42 freelances pour customer success
Léana G.
Customer Retention Specialist / Customer Success Manager
Royan (17) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec plus de 5 années comme Customer Success Manager et Customer Retention Specialist dans les secteurs de la tech/communication digitale, j'assure l'accompagnement de vos clients tout au long de leur expérience avec vos produits ou service...
Commercial Gestion relations client Stratégie digitale Onboarding Anti-churn
Andreia A.
Customer Care & Success | Assistante polyvalente
Bordeaux (33) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Avec plus de 10 ans d’expérience, je mets mon profil polyvalent à votre service pour optimiser vos processus et vous proposer des solutions d'assistance sur mesure (ponctuelles ou long terme). Mon objectif ? Fluidifier vos opérations, avec un...
Assistant administratif Traduction anglais-français relation client service client assistant
Delphine F.
Customer Success & Onboarding Specialise
Rieux (56) 250 €/jour Expérience : 4-6 ans
Professionnelle de la relation client depuis plus de 5 ans, je suis spécialisée dans le conseil, l'accompagnement personnalisé et le suivi commercial. À l'aise avec les outils CRM, notamment HubSpot, je maîtrise la gestion des demandes, la ...
Commercial Communication digitale
Carole C.
Customer Success Manager
Villefranche-sur-Saône (69) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Customer Success Manager avec plus de 4,5 ans d’expérience en SaaS B2B, j’accompagne les entreprises dans l’onboarding, l’adoption et la fidélisation de leurs clients. J’interviens sur l’ensemble du parcours post-vente : prise en main et paramétrage...
Consultant Customer Success Onboarding client Adoption client Rétention client
Elodie R.
Customer Success Manager - Onboarding et suivi client
Coulmier-le-Sec (21) 300 €/jour Expérience : 1-3 ans
Je suis Customer Success Manager freelance, après plus de dix ans passés dans l’accompagnement social. Ce que j’aime, c’est créer un vrai lien avec les personnes, comprendre leur situation et les aider à avancer quand les choses leur paraissent com...
Consultant digital Onboarding client accompagnement à la création d’entreprise démarches INPI suivi de dossiers
Sophie C.
Head of CX, Retention Expansion & CS Strategy
Marseille (13) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
Experte en Customer Experience, Customer Success & Revenue Retention, j’aide les SaaS B2B en phase de scale-up à transformer leur base clients en véritable levier de croissance. Quand le portefeuille grandit, que le churn augmente ou que l’org...
Consultant Customer Success Customer Experience Hubspot Retention
Laetitia D.
Account Manager / Customer Success Manager
Clamart (92) 600 €/jour Expérience : 10 ans et +
10 ans de terrain commercial, de la gastronomie haut de gamme au conseil en Data & IA, ce parcours atypique m'a appris une chose : on ne fidélise pas un client avec un bon pitch, mais avec ce qui se passe après. Je travaille avec les entr...
Commercial Customer Success Manager Account Manager Business Developer
Sonia B.
Consultante Customer Success & CRM B2B
Aix-en-Provence (13) 450 €/jour Expérience : 10 ans et +
Vous avez besoin de quelqu'un qui comprend votre activité, structure votre organisation commerciale et prend soin de vos clients — sans avoir à tout expliquer deux fois. Après 13 ans d'expérience en environnement B2B, je mets aujourd...
Commercial customer succes CRM support commercial relation client
Josita A.
Customer success manager
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 7-9 ans
Professionnelle de la relation client, j’accompagne les entreprises dans l’amélioration de l’expérience client et de la satisfaction utilisateur. Habituée aux environnements dynamiques, j’interviens sur l’onboarding, le suivi et la fidélisation des c...
Consultant digital ONBOARDING GESTION DE COMPTE SATISFACTION CLIENT SUPPORT MULTICANAL
Harold L.
Customer Success Manager SaaS B2B
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bonjour, Vous devez renforcer vos équipes en urgence ou structurer votre département Customer Success ? J'accompagne les startups et scale-ups SaaS B2B dans la fidélisation de leurs clients et la croissance de leur chiffre d'affaires. 🎯...
Consultant Customer success Onboarding Rétention Churn
Nadine L.
Customer Success Manager SaaS | Support Client
Maisons-Alfort (94) 300 €/jour Expérience : 1-3 ans
Mon Objectif : Maximiser la rétention et la satisfaction de vos clients SaaS, de l'onboarding à l'accompagnement au quotidien. Vous éditez un SaaS et cherchez une Customer Success Manager qui comprend autant vos clients que votre produi...
Chef de projet Customer Success Manager Customer Care Onboarding
Marine B.
Customer Success Manager
Clermont-Ferrand (63) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Votre churn augmente, la rétention stagne et vos équipes CSM passent leur temps à gérer l’urgence plutôt que la croissance ? Résultat : des clients peu engagés, une adoption produit insuffisante, des revenus laissés sur la table et une expérience ...
Consultant digital Customer care Customer Success Manager Onboarding Relation client
Benoît P.
Consultant Operations Manager | Customer Success
Toulouse (31) 500 €/jour Expérience : 7-9 ans
Operation Manager avec une double compétence Technique et Business. J'aide les startups à structurer leurs opérations pour passer à l'échelle. Mes expertises : - Automatisation des processus (Gain de productivité) - CRM & Data - Automat...
Chef de projet Data Scientist Designer Graphisme Newsletter
Brian S.
Chargé de relation client & télésecrétariat
Maurepas (78) 250 €/jour Expérience : 7-9 ans
Fort d'une solide expérience de près de 7 ans dans l'univers exigeant de la Relation Client, j'ai développé une expertise polyvalente, de l'interaction directe B2C aux enjeux stratégiques du B2B. L'Humain est ma priorité :...
Téléprospecteur customer success support client gestion des litiges webinar
Amandine B.
Consultant SEO / Customer success
Bordeaux (33) 450 €/jour Expérience : 7-9 ans
En tant que CSM, j’interviens à toutes les étapes du cycle client : onboarding, adoption produit, gestion des retours terrain, suivi de la performance, prévention du churn et fidélisation. 💼 J'interviens notamment sur : La gestion de portefe...
Consultant SEO customer success SEO google my business relation client
Théo G.
Key Account Manager
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec plus de 6 ans d’expérience en gestion de comptes clés, Customer Success et développement commercial B2B, j’aide les entreprises à fidéliser leurs clients stratégiques, réduire le churn et augmenter leur revenu récurrent net (NRR). Mon approche ...
Commercial customer success Account Management Key Account Management Inbound Sales
Karine G.
Customer Success Manager | Webmarketing & Création de si
Versailles (78) 350 €/jour Expérience : 10 ans et +
Vous perdez du temps à gérer vos clients au détriment de votre croissance ? Votre image de marque pâtit d’une expérience client parfois incomplète ou peu fluide ? Et si la satisfaction et la fidélisation devenaient enfin des leviers concrets de chi...
Consultant webmarketing customer success Onboarding fidélisation client Communication multicanale
Joëlle H.
Management Customer Experience - onboarding - success
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
## Expérience Manager de transition et consultante en transformation des opérations, j'accompagne les entreprises dans la structuration, la transformation et l'amélioration de leurs organisations Customer Experience, Customer Care, Custo...
Consultant management SaaS gestion de projet intercom
Faustine D.
Customer success manager
Nantes (44) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Salut à toi, Moi, c'est Faustine, Je suis passionnée par la rédaction de contenu et la fidélisation de la clientèle. Mon expertise en rédaction: La rédaction, c'est bien plus qu'une simple compétence pour moi, c'est une ...
Commercial Mailing Newsletter Rédaction
Alicia F.
Customer Success Manager - Relation client
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bonjour et bienvenue sur mon profil, Je mets aujourd'hui à la disposition des entreprises et web-entrepreneurs, mon engagement à comprendre un problème, à résoudre un litige et à fournir une réponse de qualité dans les délais satisfaisants en...
Assistant administratif Conception rédaction Mailing Relecture SAP