Andreia A.
Bordeaux (33) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Dynamique, polyvalente et polyglotte, je mets mes 10 ans d’expérience en relation client et gestion administrative à votre service pour optimiser vos processus et vous proposer des solutions sur mesure (ponctuelles ou à long terme). Mon but ? Simp...
Commercial Traduction anglais-français relation client service client assistant
Léana G.
Angoulême (16) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec 4 années comme Customer Success Manager dans le secteur de la communication et publicité digitale, je souhaite désormais poursuivre cette activité en freelance en parallèle de mon activité principale et peut-être, à terme, en tant qu'unique...
Commercial Gestion relations client Stratégie digitale Onboarding Anti-churn
Marine B.
Clermont-Ferrand (63) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Votre churn augmente, la rétention stagne et vos équipes CSM passent leur temps à gérer l’urgence plutôt que la croissance ? Résultat : des clients peu engagés, une adoption produit insuffisante, des revenus laissés sur la table et une expérience ...
Consultant digital Customer care Customer Success Manager Onboarding Relation client
Nathalie D.
Toulouse (31) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Mon expérience de plus de 20 ans dans la monde salarial, m'a appris à intervenir rapidement pour structurer, optimiser et fluidifier les actions dont j'étais responsable— que ce soit en renfort ponctuel ou en collaboration long terme. Au...
Assistant administratif Rédaction Traduction Anglais-Italien Bilingue espagnol
Faustine D.
Nantes (44) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Salut à toi, Moi, c'est Faustine, Je suis passionnée par la rédaction de contenu et la fidélisation de la clientèle. Mon expertise en rédaction: La rédaction, c'est bien plus qu'une simple compétence pour moi, c'est une ...
Commercial Mailing Newsletter Rédaction
Karine G.
Versailles (78) 350 €/jour Expérience : 10 ans et +
Vous perdez du temps à gérer vos clients au détriment de votre croissance ? Votre image de marque pâtit d’une expérience client parfois incomplète ou peu fluide ? Et si la satisfaction et la fidélisation devenaient enfin des leviers concrets de chi...
Consultant webmarketing customer success Onboarding fidélisation client Communication multicanale
Harold L.
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bonjour, Vous devez renforcer vos équipes en urgence ou structurer votre département Customer Success ? J'accompagne les startups et scale-ups SaaS B2B dans la fidélisation de leurs clients et la croissance de leur chiffre d'affaires. 🎯...
Consultant Customer success Onboarding Rétention Churn
Théo G.
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec plus de 6 ans d’expérience en gestion de comptes clés, Customer Success et développement commercial B2B, j’aide les entreprises à fidéliser leurs clients stratégiques, réduire le churn et augmenter leur revenu récurrent net (NRR). Mon approche ...
Commercial customer success Account Management Key Account Management Inbound Sales
Alicia F.
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bonjour et bienvenue sur mon profil, Je mets aujourd'hui à la disposition des entreprises et web-entrepreneurs, mon engagement à comprendre un problème, à résoudre un litige et à fournir une réponse de qualité dans les délais satisfaisants en...
Assistant administratif Conception rédaction Mailing Relecture SAP
Nadine L.
Maisons-Alfort (94) 300 €/jour Expérience : 1-3 ans
Mon Objectif : Maximiser la rétention et la satisfaction de vos clients SaaS, de l'onboarding à l'accompagnement au quotidien. Vous éditez un SaaS et cherchez une Customer Success Manager qui comprend autant vos clients que votre produi...
Chef de projet Customer Success Manager Customer Care Onboarding
Benoît P.
Toulouse (31) 500 €/jour Expérience : 7-9 ans
Operation Manager avec une double compétence Technique et Business. J'aide les startups à structurer leurs opérations pour passer à l'échelle. Mes expertises : - Automatisation des processus (Gain de productivité) - CRM & Data - Automat...
Chef de projet Data Scientist Designer Graphisme Newsletter
Imen G.
Paris (75) 500 €/jour Expérience : 7-9 ans
Je suis Customer Success Manager expérimentée, forte de 9 années d'expérience dans la gestion de portefeuilles clients, le déploiement de systèmes d'information, principalement des solution SaaS, dans des environnements complexes et la con...
Consultant digital Conception Conception rédaction CSS HTML
Aude S.
Toulouse (31) 250 €/jour Expérience : 10 ans et +
Bonjour et bienvenue sur mon profil. Je m’appelle Aude et vous trouverez ci-dessous ma présentation: 🚀 15 ans d’expérience en gestion de comptes stratégiques & fidélisation client 💡 J’aide les entreprises à développer leurs clients, sécuris...
Assistant administratif customer success manager gestion service client onboarding sales
Camille B.
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 4-6 ans
'ai commencé à travailler en freelance, parce qu'apprendre et entreprendre sont deux sources de motivation. Je peux vous aider dans les missions suivantes : - Stratégie commerciale, - Stratégie d'accompagnement, - Mise en place des process, ...
Consultant digital - Customer success Manager et Key Account Manager relation client process gestion de projet
Nicolas T.
Bordeaux (33) 150 €/jour Expérience : 7-9 ans
Débutant par la vidéo, je me suis formé au fil des années au graphisme, à la communication ainsi qu'au marketing. Boosté par ces compétences, l'entrepreneuriat s'est rapidement présenté à moi comme la solution idéale pour développer me...
Community manager Adobe photoshop Communication digitale Conception rédaction Création graphique
Laura P.
Marseille (13) 200 €/jour Expérience : 4-6 ans
De nature calme et enjouée, j’aime profiter pleinement de la vie et partir à la découverte de nouvelles choses. Passionnée par l’art et dotée d’une âme créative, j’aime apporter une touche d’originalité et de sensibilité dans tout ce que j’entreprend...
Consultant Administrateur Système relation client facturation saas
Cheikh Ahmet Tidiane S.
Paris (75) 150 €/jour Expérience : 1-3 ans
Professionnel de la relation client, orienté satisfaction et réussite opérationnelle, j’accompagne mes clients et mes partenaires dans la durée grâce à un suivi structuré, une coordination efficace avec les équipes internes et une analyse des indica...
Commercial Maitrise de pack Office ERP/ outils CRM Outils de ticketing Slack
Anastasiia P.
Paris (75) 200 €/jour Expérience : 4-6 ans
Vous souhaitez améliorer l'expérience client et optimiser la fidélisation ? Je vous aide à optimiser vos processus et à concevoir des parcours clients efficaces, pour renforcer l’adoption et améliorer la rétention. 🎯 Mes domaines d'ex...
Commercial Onboarding Relation client BtoB BtoC
Isabelle M.
Eu (76) 150 €/jour Expérience : 10 ans et +
Bienvenue sur mon profil ! J'ai occupé le poste de technicienne helpdesk bilingue anglais pour des clients grands comptes (Dassault, Pôle Emploi, Natixis...) pendant plus 5 ans, et je propose maintenant mes services en freelance et en télétravail ...
Assistant administratif Traduction anglais-français
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