Philippine W.
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Après 10 ans en grand groupe (Philips, Smartbox, CEWE) et 5 ans à diriger ma propre SARL, j'accompagne aujourd'hui artisans, indépendants, professions libérales et petites entreprises en tant que Bras droit opérationnel en freelance. Je pr...
Assistant administratif Onboarding Relation client Office Management Gestion RH
Léana G.
Angoulême (16) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec 4 années comme Customer Success Manager dans le secteur de la communication et publicité digitale, je souhaite désormais poursuivre cette activité en freelance en parallèle de mon activité principale et peut-être, à terme, en tant qu'unique...
Commercial Onboarding Gestion relations client Anti-churn Vente
Christele P.
Bordeaux (33) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Freelance en tant que customer success manager et customer care et experte depuis 25 ans dans la relation client B2B et B2C, je combine savoir-faire opérationnel et compétences managériales pour contribuer efficacement au développement de votre entre...
Consultant stratégie onboarding relation client support sav automatisation
Karine G.
Versailles (78) 350 €/jour Expérience : 10 ans et +
Vous perdez du temps à gérer vos clients au détriment de votre croissance ? Votre image de marque pâtit d’une expérience client parfois incomplète ou peu fluide ? Et si la satisfaction et la fidélisation devenaient enfin des leviers concrets de chi...
Consultant webmarketing Onboarding fidélisation client Relation client B2B/B2C Communication multicanale
Marine B.
Clermont-Ferrand (63) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Votre churn augmente, la rétention stagne et vos équipes CSM passent leur temps à gérer l’urgence plutôt que la croissance ? Résultat : des clients peu engagés, une adoption produit insuffisante, des revenus laissés sur la table et une expérience ...
Consultant digital Onboarding Relation client Expérience client
Nadine L.
Maisons-Alfort (94) 300 €/jour Expérience : 1-3 ans
Mon Objectif : Maximiser la rétention et la satisfaction de vos clients SaaS, de l'onboarding à l'accompagnement au quotidien. Vous éditez un SaaS et cherchez une Customer Success Manager qui comprend autant vos clients que votre produi...
Chef de projet Onboarding Relation client Customer Success Manager Customer Care
Lola M.
Bordeaux (33) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bienvenue ! Experte en gestion de la relation client, avec une solide expérience dans les secteurs SaaS, B2B/B2C, l'art, l'artisanat de luxe, les enchères et l'e-commerce, j'aide les entreprises à offrir une expérience client exce...
Assistant administratif onboarding service client satisfaction client fidelisation client
Aude S.
Toulouse (31) 250 €/jour Expérience : 10 ans et +
Bonjour et bienvenue sur mon profil. Je m’appelle Aude et vous trouverez ci-dessous ma présentation: 🚀 15 ans d’expérience en gestion de comptes stratégiques & fidélisation client 💡 J’aide les entreprises à développer leurs clients, sécuris...
Assistant administratif onboarding gestion service client customer success manager sales
Cédric V.
Sarreguemines (57) 450 €/jour Expérience : 1-3 ans
Certification d'état de CSM "Gérer la relation client dans une entreprise digitale", avec un background en automatisation des process internes en freelance.
Consultant Onboarding Parcours client Rétention Automation
Anastasiia P.
Paris (75) 200 €/jour Expérience : 4-6 ans
Vous souhaitez améliorer l'expérience client et optimiser la fidélisation ? Je vous aide à optimiser vos processus et à concevoir des parcours clients efficaces, pour renforcer l’adoption et améliorer la rétention. 🎯 Mes domaines d'ex...
Commercial Onboarding Relation client Fidélisation client Satisfaction client
Eddie D.
Paris (75) 200 €/jour Expérience : 1-3 ans
Issu du secteur de la vente et formé aux méthodologies du Customer Success, je vous propose deux expertises distinctes pour accélérer votre croissance. Selon vos besoins, je peux intervenir sur l'un de ces deux périmètres : Vous cherchez à...
Téléprospecteur Onboarding Relation client Prospection
Sophie G.
Ussel (19) 100 €/jour Expérience : 1-3 ans
Issue d’un parcours médical (six années d’études de médecine, avec de nombreux stages hospitaliers et en cabinet de ville), je me reconvertis aujourd’hui vers un métier qui allie relation humaine, innovation et impact : le Customer Success, avec une ...
Consultant digital Onboarding client Relation client Fidélisation client Satisfaction client