42 freelances pour conseil en expérience client
Marie S.
Expérience Client | Opérations | Transformation
Asnières-sur-Seine (92) 500 €/jour Expérience : 4-6 ans
Après plus de 5 ans chez L'Oréal, j'ai évolué sur des sujets d'expérience client, d'opérations et de gestion de projets dans un environnement e-commerce international couvrant plus de 100 e-boutiques en Europe de l'Ouest. J&...
Consultant Expérience Client Parcours client Gestion de projet Coordination transverse
Rozenn T.
Hôtellerie & Hospitalité de luxe – Marketing & Expér
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Passionnée par l'hospitalité de luxe, j'accompagne deux types d'acteurs : • Les hôtels, palaces et maisons d'exception, pour valoriser leur expérience client et leur image de marque • Les établissements et marques qui souhaite...
Consultant marketing Montée en gamme Expérience client Influence marketing Partenariats
Sabrina B.
Expérience Client, Accueil & Excellence Opérationnelle
Paris (75) 700 €/jour Expérience : 10 ans et +
Ancienne Directrice de Boutique chez Saint Laurent et Versace, avec une expérience en management de l’accueil et de l’événementiel chez Microsoft, j’accompagne les entreprises qui souhaitent professionnaliser leur accueil, élever leurs standards de s...
Consultant Plaquette de présentation Expérience Client Excellence Opérationnelle Parcours Client
Vianney G.
Chef Projets Contenus B to B | UX-SEO | 12 ans d'expéri
Nantes (44) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Chef de projets contenus et parcours clients – 12 ans d’expérience dans des projets complexes (ministères, grands groupes, PME). ➤ Diagnostic structuré des dispositifs éditoriaux ou digitaux ➤ Plans d’action clairs et adaptés aux enjeux internes/...
Consultant de la veille et des études de cas marketing Ø C Ø Consolider la Connaissance Client : expérienc du centre d’aide start-up
Jennifer A.
Event Planner & Consultante en gestion de projet
La Seyne-sur-Mer (83) 400 €/jour Expérience : 10 ans et +
Event Planner & Consultante en gestion de projet, j’accompagne les entreprises et les structures indépendantes dans la conception d’événements stratégiques et dans la structuration de leurs activités. Mon objectif : créer des expériences cohérent...
Chef de projet Event planning Développement d’offres packagées Expérience client Diagnostic & audit organisationnel
Joëlle H.
Management Customer Experience - onboarding - success
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
## Expérience Manager de transition et consultante en transformation des opérations, j'accompagne les entreprises dans la structuration, la transformation et l'amélioration de leurs organisations Customer Experience, Customer Care, Custo...
Consultant management experience client intelligence artificielle management de transition
Vanessa R.
Manager Expérience Client & Projets CRM/Digital
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
✅ Expertise : Management de projets CRM et digitaux, pilotage de l’expérience client, gestion et valorisation de la donnée client, conception et optimisation des parcours et campagnes clients (marketing automation), programmes d’acquisition et fidéli...
Consultant Communication digitale Mailing Newsletter
Florence D.
Directrice marketing et développement commercial
Paris (75) 900 €/jour Expérience : 10 ans et +
Dotée de réelles capacités à structurer et construire un nouveau business, j’accompagne les entreprises dans la croissance de leur activité, l’amélioration de l’expérience clients et l’évolution de leur offre de services. Je participe à l'élaboration...
Chef de projet conduite du changement développement commercial management projet experience clients
Arnaud L.
Consultant marketing et social media manager
Strasbourg (67) 400 €/jour Expérience : 1-3 ans
Rendre une marque visible, c’est la première étape pour exister. Structurer son marketing, c’est la condition pour durer. Consultant marketing & community manager, j’accompagne les dirigeants de TPE-PME et les cadres en entreprise à : - gagn...
Consultant marketing community management expérience client communication digitale stratégie
Axel B.
Responsable Expérience Client
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 7-9 ans
Au cours de ma carrière professionnelle, j'ai acquis une solide expérience dans le domaine du retail, en travaillant à la fois dans la grande distribution et le secteur du luxe. Mon expertise se concentre sur l'amélioration de l'expéri...
Consultant Communication digitale Conception rédaction Intégration web iOS
Laurence S.
FPA Force de vente
Perpignan (66) 250 €/jour Expérience : 1-3 ans
Madame, Monsieur, Je suis actuellement AUTO ENTREPRENEUR et MENTOR pour des apprenants en formation FPA en plus d’avoir terminé un CDD de trois mois en tant qu’ENSEIGNANTE en relation client pour des 2nd, 1ere Bac pro commerce au lycée Ste L de Ma...
Commercial Perpignan MENTOR FPA D'octobre 2022 à avril QUI SUIS-JE ? Laurence Blaevoet épouse Sebille Ma parlé. LAURENCE SEBILLE Auto entrepreneur Formatr 1ere et CAP FORMATRICE UGECAM CRIP d’octobre 202
Zoé C.
Cheffe de projet événementiel
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Cheffe de projet événementiel & chargée de partenariats Passionnée par les industries culturelles et créatives, j'aime contribuer à imaginer et produire des expériences immersives, fédératrices et porteuses de sens. J’accompagne agence...
Chef de projet Production événementielle Brand experience Relation client Gestion de partenariats
Marine B.
Customer Success Manager
Clermont-Ferrand (63) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Votre churn augmente, la rétention stagne et vos équipes CSM passent leur temps à gérer l’urgence plutôt que la croissance ? Résultat : des clients peu engagés, une adoption produit insuffisante, des revenus laissés sur la table et une expérience ...
Consultant digital Relation client Expérience client Onboarding
Alix J.
Operational Marketing Manager / Retail development
Bordeaux (33) 500 €/jour Expérience : 7-9 ans
Après avoir passé plus de sept années dans l’industrie des cosmétiques de luxe au sein des plus prestigieuses maisons où j’ai occupé des fonctions commerciales, marketing et de gestion de projet dans un contexte international, aujourd'hui, je su...
Consultant marketing Lancement de produit Présentation marketing Retail experience Expérience Client
Chloé D.
Qualité & Expérience Client – Hôtellerie
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Consultante spécialisée en qualité et expérience client dans le secteur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme, j’accompagne les établissements dans l’amélioration de leurs standards opérationnels et de leur performance de service. Certifié...
Consultant Expérience client Satisfaction client Amélioration continue Standards hôteliers
Sondès S.
Consultante en Expérience / Satisfaction client
Paris (75) 600 €/jour Expérience : 10 ans et +
📌 Spécialisée en Etudes de satisfaction, Expérience client (CX), Parcours client, Bilans d’usage et d’attitude (UI) ; Etudes de marché 📅 14 ans d’expérience en tant que chargée d’études, j’ai évolué dans des petites structures à forts enjeux stratégi...
Consultant marketing Data Scientist
Oriane T.
Business Developer & Chef de projet
Paris (75) 400 €/jour
Passionnée par l'apprentissage, la communication et l'accompagnement des entreprises dans leur développement, je mets à profit mes 3 années d’expérience dans la gestion de projets, l’expérience client et la vente BtoB et BtoC. Mon parcou...
Chef de projet Vente Expérience client Communication RSE
Selia B.
Consultante&Formatrice en Relation Client/Management/
Écouen (95) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Consultante et formatrice indépendante, je mets aujourd’hui à disposition des entreprises plus de 10 ans d’expérience acquise en environnement salarié dans le pilotage de la relation client, le management des équipes et la montée en compétences opéra...
Consultant Conseil en Expérience Client management opérationnel ingenieur pédagogique conceptrice e-learning
✅ Jalele A.
Consultant Expérience Client
Élancourt (78) 500 €/jour
Directeur opérationnel chevronné avec 20 ans d'expérience, spécialisé dans la relation client omnicanale internationale et la transformation digitale. Expert en stratégie commerciale et marketing, j'excelle dans la création et l'op...
Consultant Brochure Carte de visite Carte de voeux Catalogue
Manon L.
Transformation manager
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 7-9 ans
J'interviens sur des programmes de transformation à forts enjeux pour rétablir l'alignement entre métiers, IT et utilisateurs, sécuriser les trajectoires de changement et accélérer la prise de décision dans des environnements complexes....
Consultant Conduite du changement Experience client PMO UAT