37 freelances pour conseil en expérience client
Vianney G.
Chef Projets Contenus B to B | UX-SEO | 12 ans d'expéri
Nantes (44) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Chef de projets contenus et parcours clients – 12 ans d’expérience dans des projets complexes (ministères, grands groupes, PME). ➤ Diagnostic structuré des dispositifs éditoriaux ou digitaux ➤ Plans d’action clairs et adaptés aux enjeux internes/...
Consultant de la veille et des études de cas marketing Ø C Ø Consolider la Connaissance Client : expérienc du centre d’aide start-up
Chloé D.
Qualité & Expérience Client – Hôtellerie
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Consultante spécialisée en qualité et expérience client dans le secteur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme, j’accompagne les établissements dans l’amélioration de leurs standards opérationnels et de leur performance de service. Certifié...
Consultant Expérience client Satisfaction client Amélioration continue Standards hôteliers
Joëlle H.
VP Customer Experience
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
## Expérience Manager de transition et consultante en transformation des opérations, j'accompagne les entreprises dans la structuration, la transformation et l'amélioration de leurs organisations Customer Experience, Customer Care, Custo...
Consultant management experience client intelligence artificielle management de transition
Axel B.
Responsable Expérience Client
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 7-9 ans
Au cours de ma carrière professionnelle, j'ai acquis une solide expérience dans le domaine du retail, en travaillant à la fois dans la grande distribution et le secteur du luxe. Mon expertise se concentre sur l'amélioration de l'expéri...
Consultant Communication digitale Conception rédaction Intégration web iOS
✅ Jalele A.
Consultant Expérience Client
Élancourt (78) 500 €/jour
Directeur opérationnel chevronné avec 20 ans d'expérience, spécialisé dans la relation client omnicanale internationale et la transformation digitale. Expert en stratégie commerciale et marketing, j'excelle dans la création et l'op...
Consultant Brochure Carte de visite Carte de voeux Catalogue
Manon L.
Transformation manager
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 7-9 ans
J'interviens sur des programmes de transformation à forts enjeux pour rétablir l'alignement entre métiers, IT et utilisateurs, sécuriser les trajectoires de changement et accélérer la prise de décision dans des environnements complexes....
Consultant Conduite du changement Experience client PMO UAT
Amélie S.
Directrice Excellence opérationnelle et expérience client
Paris (75) 900 €/jour Expérience : 10 ans et +
Après avoir obtenu son diplôme d'Ingénieure en Génie Industriel à l'ISAE - Supaero, j'ai débuté ma carrière en assurant l'excellence des processus de conception et de fabrication des produits de sellerie et de maroquinerie au sein...
Consultant projet operations packaging ecommerce
Oriane T.
Business Developer & Chef de projet
Paris (75) 400 €/jour
Passionnée par l'apprentissage, la communication et l'accompagnement des entreprises dans leur développement, je mets à profit mes 3 années d’expérience dans la gestion de projets, l’expérience client et la vente BtoB et BtoC. Mon parcou...
Chef de projet Vente Expérience client Communication RSE
Marine B.
Customer Success Manager
Clermont-Ferrand (63) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Votre churn augmente, la rétention stagne et vos équipes CSM passent leur temps à gérer l’urgence plutôt que la croissance ? Résultat : des clients peu engagés, une adoption produit insuffisante, des revenus laissés sur la table et une expérience ...
Consultant digital Relation client Expérience client Onboarding
Aude A.
Consultante Marketing, Ecommerce et Expérience client
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Consultante en stratégie digitale avec 4 ans d'expérience dont 3 chez Deloitte Digital, j'interviens auprès de grands groupes sur des missions à fort enjeu : stratégie e-commerce, transformation marketing, expérience client (VIC, parcours o...
Consultant digital Identité visuelle Mailing Stratégie éditoriale ecommerce
Vanessa R.
Manager Expérience Client & Projets CRM/Digital
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
✅ Expertise : Management de projets CRM et digitaux, pilotage de l’expérience client, gestion et valorisation de la donnée client, conception et optimisation des parcours et campagnes clients (marketing automation), programmes d’acquisition et fidéli...
Consultant Communication digitale Mailing Newsletter
Carole M.
Expérience client, Merch, Commercial, Créatrice de valeur
Issy-les-Moulineaux (92) 500 €/jour Expérience : 10 ans et +
Issue des fonctions supports et forte d’une double expérience en entreprise et en entrepreneuriat, j’accompagne les organisations dans leurs enjeux marketing, commerciaux et d’expérience client avec une approche résolument opérationnelle. Mon objecti...
Consultant marketing Affiche Conception rédaction Création brochure Création visuelle
Florence D.
Directrice marketing et développement commercial
Paris (75) 900 €/jour Expérience : 10 ans et +
Dotée de réelles capacités à structurer et construire un nouveau business, j’accompagne les entreprises dans la croissance de leur activité, l’amélioration de l’expérience clients et l’évolution de leur offre de services. Je participe à l'élaboration...
Chef de projet conduite du changement développement commercial management projet experience clients
Arnaud L.
Consultant marketing et social media manager
Strasbourg (67) 400 €/jour Expérience : 1-3 ans
Rendre une marque visible, c’est la première étape pour exister. Structurer son marketing, c’est la condition pour durer. Consultant marketing & community manager, j’accompagne les dirigeants de TPE-PME et les cadres en entreprise à : - gagn...
Consultant marketing community management expérience client communication digitale stratégie
Selia B.
Consultante&Formatrice en Relation Client/Management/
Écouen (95) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Consultante et formatrice indépendante, je mets aujourd’hui à disposition des entreprises plus de 10 ans d’expérience acquise en environnement salarié dans le pilotage de la relation client, le management des équipes et la montée en compétences opéra...
Consultant Conseil en Expérience Client management opérationnel ingenieur pédagogique conceptrice e-learning
Laurence S.
FPA Force de vente
Perpignan (66) 250 €/jour Expérience : 1-3 ans
Madame, Monsieur, Je suis actuellement AUTO ENTREPRENEUR et MENTOR pour des apprenants en formation FPA en plus d’avoir terminé un CDD de trois mois en tant qu’ENSEIGNANTE en relation client pour des 2nd, 1ere Bac pro commerce au lycée Ste L de Ma...
Commercial Perpignan MENTOR FPA D'octobre 2022 à avril QUI SUIS-JE ? Laurence Blaevoet épouse Sebille Ma parlé. LAURENCE SEBILLE Auto entrepreneur Formatr 1ere et CAP FORMATRICE UGECAM CRIP d’octobre 202
Alix J.
Operational Marketing Manager / Retail development
Bordeaux (33) 500 €/jour Expérience : 7-9 ans
Après avoir passé plus de sept années dans l’industrie des cosmétiques de luxe au sein des plus prestigieuses maisons où j’ai occupé des fonctions commerciales, marketing et de gestion de projet dans un contexte international, aujourd'hui, je su...
Consultant marketing Lancement de produit Présentation marketing Retail experience Expérience Client
Alice C.
Consultante marketing et planneur stratégique
Paris (75) 350 €/jour Expérience : 1-3 ans
Passionnée par la littérature, la communication, le commerce international et la stratégie d'entreprise, j'ai entrepris d'étudier et travailler dans ces différents domaines. Mes formations puis mes différentes expériences professionnelles m'ont ainsi...
Consultant stratégie veille concurrentielle parcours client expérience client positionnement de marque
Paul R.
Coordinateur de projet événementiel
Bordeaux (33) 400 €/jour Expérience : 1-3 ans
Véritable passionné par l’événementiel, l’hospitality et l’expérience client, j’accompagne entreprises et particuliers dans la création d’événements sur mesure, avec une approche à la fois humaine, opérationnelle et rigoureuse. Après l’obtention d...
Chef de projet Coordination événementiel production événementiel Relation client Expérience client