Sondes S.
Chargée d'études marketing
Paris (75) 300 €/jour Expérience : 7-9 ans Répond en 4h
Consultant marketing analyse de données esprit de synthèse CX UX Expérience client Parcours client rigueur fiabilité des résultats
En quelques mots
Spécialisée en études de marché, études de satisfaction, bilans de notoriété, CX (customer experience),
UX (expérience utilisateur) & Parcours clients.
Un parcours 100% études marketing pendant 8 ans, j’ai évolué dans des petites structures à forts enjeux stratégiques, ce qui m’a permis d’avoir une entière autonomie dans la gestion des études marketing.
J'ai pu mettre en place de nombreuses enquêtes et baromètres dans divers secteurs :
Mutuelles et Assurances (Harmonie Mutuelle, Humanis, IPECA, MACIF Prévoyance, Prévoir, MNH, MGEN, AVIVA, EUROFIL, OPTEVEN…)
Banques (HSBC, Société Générale, BNP Parribas…)
Industrie (ELEE, GCC, Klepierre, Akiolis…)
Automobile & Transport (Renault, Nissan, Hepner, Programme Fidélité SNCF, Chronopost)
Grande consommation (La Maison du Chocolat, Mc Donalds…)
Grande Distribution (Conforama, Sodexo…)
Services (Apec, SFR, GRDF, Icade, Bouygues Immobilier…)
J’apporte à vos projets une vision transverse à la performance, avec une approche "seule" ou en mode « team » selon vos besoins.
Références
Mener une étude de A à Z, et en toute autonomie est ma principale compétence acquise durant mon expérience professionnelle chez INIT et GN Research :
-Participation aux réunions de lancement : Définition du contexte et des objectifs de l’étude avec les clients
-Élaboration du questionnaire et sa programmation (maîtrise du logiciel de programmation en ligne Vocaza)
-Mise en ligne de l’enquête et gestion d’envoi des invitations et des relances.
-Plan de traitement statistique des données
-Analyse des données
-Rédaction des rapports d’études, articles ou de synthèse
-Valorisation des données : Cartographie, Infographie, Powerpoint
-Présentation des résultats : orale et écrite
-Gestion de la relation client
-Manager les chargés d’études junior / assistants dans la réalisation de leurs missions, et les aider à progresser
-Participer aux propositions commerciales pour de nouveaux projets en collaboration avec l’équipe Sales
Etudes
ISG Paris : MS2 Politique Marketing et Stratégie des marques
IHEC Carthage (Tunis) : Mastère de recherche marketing
IHEC Carthage (Tunis) : Maitrise HEC (option Marketing)
