1 freelance pour gestion du churn
Carole C.
Customer Success Manager
Villefranche-sur-Saône (69) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Customer Success Manager avec plus de 4,5 ans d’expérience en SaaS B2B, j’accompagne les entreprises dans l’onboarding, l’adoption et la fidélisation de leurs clients. J’interviens sur l’ensemble du parcours post-vente : prise en main et paramétrage...
Consultant Gestion du churn Onboarding client Adoption client Rétention client
Autres freelances pouvant vous intéresser :
Léana G.
Customer Retention Specialist / Customer Success Manager
Royan (17) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec plus de 5 années comme Customer Success Manager et Customer Retention Specialist dans les secteurs de la tech/communication digitale, j'assure l'accompagnement de vos clients tout au long de leur expérience avec vos produits ou service...
Commercial Gestion relations client Anti-churn Onboarding Vente
Andreia A.
Customer Care & Success | Assistante polyvalente
Bordeaux (33) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Avec plus de 10 ans d’expérience, je mets mon profil polyvalent et polyglotte à votre service pour optimiser vos processus et vous proposer des solutions sur mesure (ponctuelles ou long terme). Mon objectif ? Apprendre chaque jour pour mieux vous ...
Assistant administratif Traduction anglais-français relation client service client assistant
Alexandra J.
Consultante en stratégie et opérations / Cheffe de projet
Paris (75) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
Depuis 16 ans, j’ai accompagné plus de 40 clients de secteurs variés (principalement FSI) en tant que consultante en stratégie en produisant des outils d’aide à la décision et en tant que cheffe de projet en supervisant la livraison de projets straté...
Chef de projet monday.com Jira MS Project Suite office
Amandine B.
Consultant SEO / Customer success
Bordeaux (33) 450 €/jour Expérience : 7-9 ans
En tant que CSM, j’interviens à toutes les étapes du cycle client : onboarding, adoption produit, gestion des retours terrain, suivi de la performance, prévention du churn et fidélisation. 💼 J'interviens notamment sur : La gestion de portefe...
Consultant SEO Référencement naturel SEO google my business customer success
Théo G.
Key Account Manager
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Avec plus de 6 ans d’expérience en gestion de comptes clés, Customer Success et développement commercial B2B, j’aide les entreprises à fidéliser leurs clients stratégiques, réduire le churn et augmenter leur revenu récurrent net (NRR). Mon approche ...
Commercial sales Account Management Key Account Management Inbound Sales
Sophie C.
Head of CX, Retention Expansion & CS Strategy
Marseille (13) 800 €/jour Expérience : 10 ans et +
Experte en Customer Experience, Customer Success & Revenue Retention, j’aide les SaaS B2B en phase de scale-up à transformer leur base clients en véritable levier de croissance. Quand le portefeuille grandit, que le churn augmente ou que l’org...
Consultant Gestion de portefeuille Account Management Customer Experience Hubspot
Harold L.
Customer Success Manager SaaS B2B
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bonjour, Vous devez renforcer vos équipes en urgence ou structurer votre département Customer Success ? J'accompagne les startups et scale-ups SaaS B2B dans la fidélisation de leurs clients et la croissance de leur chiffre d'affaires. 🎯...
Consultant Churn Onboarding Rétention Upsell
Karine G.
Customer Success Manager | Webmarketing & Création de si
Versailles (78) 350 €/jour Expérience : 10 ans et +
Vous perdez du temps à gérer vos clients au détriment de votre croissance ? Votre image de marque pâtit d’une expérience client parfois incomplète ou peu fluide ? Et si la satisfaction et la fidélisation devenaient enfin des leviers concrets de chi...
Consultant webmarketing Anti-churn Onboarding fidélisation client Communication multicanale
Lola M.
Customer success - ADV -
Bordeaux (33) 350 €/jour Expérience : 4-6 ans
Bienvenue ! Experte en gestion de la relation client, avec une solide expérience dans les secteurs SaaS, B2B/B2C, l'art, l'artisanat de luxe, les enchères et l'e-commerce, j'aide les entreprises à offrir une expérience client exce...
Assistant administratif csm service client satisfaction client B2B