Vanessa W.
Office Manager & Assistante opérationnelle
Brains (44) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Office management Gestion administrative Relation client Coordination Organisation Gestion de projet Gestion CRM Support commercial Facturation Optimisation process
En quelques mots
Office Manager et assistante indépendante, j’accompagne les entreprises et entrepreneurs dans la gestion, l’organisation et le suivi de leur activité.
Mon parcours m’a permis de développer une vraie polyvalence : gestion administrative, relation client, coordination, suivi commercial, facturation, organisation, gestion de projets et amélioration des process.
J’aime comprendre le fonctionnement d’une entreprise, identifier ce qui peut être simplifié et prendre en charge les sujets de manière autonome.
Mon objectif : vous faire gagner du temps, fluidifier votre organisation et devenir un véritable soutien opérationnel au quotidien.
Références
Plus de 10 ans d’expérience en gestion, coordination, relation client et marketing.
Office Management & gestion administrative
Expérience en Office Management avec gestion administrative, RH, services généraux, facturation et comptabilité, suivi bancaire, organisation d’événements et de déplacements, ainsi que supervision administrative.
Coordination & relation client
Gestion et qualification des prospects, suivi CRM et dossiers clients, coordination de l’activité, suivi commercial, reporting et amélioration des process.
Assistance opérationnelle en freelance
Gestion administrative et relation client, facturation, suivi comptable, automatisation, organisation des outils et process. Utilisation notamment d’Airtable, Zapier, Tiime, Stripe, Google Workspace, Slack, Notion et WordPress.
Marketing & communication
Plusieurs années en marketing/publicité : coordination de campagnes, gestion de projets, budgets, événements, supports de communication, emailing et gestion de prestataires.
Etudes
BTS Professions Immobilières – EFAB / Sciences U
Communication digitale – Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
Formation à la relation d’accompagnement – Institut Repère
Formations complémentaires en entrepreneuriat, communication digitale et outils numériques.
