Claudia N.
Assistante virtuelle et administrative freelance
Lyon (69) 350 €/jour Expérience : 7-9 ans
Assistant administratif gestion administrative gestion d'agenda suivi administratif relation client rédaction professionnel gestion de dossier Gestion des e-mails Gestion de la facturation
En quelques mots
Assistante administrative et virtuelle freelance, j’accompagne à distance les entrepreneurs, indépendants, TPE et associations dans la gestion de leur administratif quotidien
J’interviens notamment sur la gestion des e-mails et des agendas, le suivi des dossiers, la préparation et le suivi des devis et factures, la rédaction et la mise en forme de documents, la création de tableaux de suivi, le classement numérique ainsi que la coordination des plannings.
Grâce à mon expérience en assistanat de direction, en gestion administrative et en relation client, je sais gérer les priorités, coordonner plusieurs interlocuteurs et traiter des informations confidentielles avec rigueur.
Organisée, réactive, discrète et à l’écoute, je propose une assistance fiable et structurée pour des missions ponctuelles ou récurrentes, réalisées exclusivement à distance.
Références
Assistante virtuelle freelance depuis 2023 : gestion de boîtes mail professionnelles, rédaction et mise en forme de courriers, gestion de rendez-vous, suivi administratif et organisation de dossiers numériques.
Assistante paroissiale : gestion du secrétariat, traitement des e-mails et courriers, organisation des agendas, coordination des plannings, gestion des réservations et suivi de dossiers administratifs.
Adjointe administrative – Assistante de direction : assistance auprès de la direction, rédaction de notes de service et de courriers, gestion de la boîte mail, organisation administrative et traitement de documents confidentiels.
Conseillère à la CPAM du Rhône : analyse et instruction de dossiers, accompagnement des assurés, recherche de documents, suivi administratif et coordination avec différents interlocuteurs.
Agent de visite immobilière freelance pour Flatsy : gestion des rendez-vous, accueil des visiteurs, présentation des logements, relation client et rédaction de comptes rendus. De nombreux avis cinq étoiles ont souligné mon professionnalisme, mon écoute, ma disponibilité et mon efficacité.
Accompagnement administratif d’une cliente pour la constitution de son dossier de retraite : recherche de bulletins de salaire manquants auprès de ses anciens employeurs et préparation d’un dossier complet, traité sans demande de pièces complémentaires.
Etudes
Formation d’assistante virtuelle : gestion administrative à distance, organisation, relation client et utilisation des outils numériques.
Formation de Home Organiser : organisation, désencombrement, classement et mise en place de méthodes adaptées aux besoins des clients.
Expérience professionnelle continue en gestion administrative, assistanat de direction, accompagnement des usagers, relation client et traitement de dossiers confidentiels.
