Office manager | Digital | Responsable pédagogique

Références

En tant que co-fondatrice de l'école des Office Managers, j'étais responsable de la conception du programme, de la gestion administrative, du recrutement des candidats, du suivi pédagogique et administratif des étudiants, et de l'organisation générale de l'école.
Mes principales responsabilités:
Établissement de la structure administrative et des processus de l'établissement
Création et mise en place de tous les processus administratifs nécessaires au fonctionnement de l'école
Gestion du recrutement et accompagnement des candidats
Organisation des entretiens d'admission.
Accompagnement des candidats dans leur recherche d'alternance
Inscription et suivi des étudiants
Gestion de l'inscription des étudiants.
Suivi administratif et pédagogique des étudiants
Interface avec les intervenants et les étudiants
Coordination et communication régulières avec les intervenants pédagogiques et les étudiants
Obtention de la certification Qualiopi
Leadership dans le processus d'obtention de la certification Qualiopi en quatre mois
Gestion des exigences réglementaires et maintien des normes de qualité élevées
Utilisation d'outils digitaux pour la gestion administrative
Emploi de divers outils numériques pour le suivi administratif, la pré-comptabilité, et la contractualisation.
Animation de communautés éducatives en ligne et de webinaires en partenariat avec France Travail
Gestion et animation de communautés éducatives via des outils numériques et webinaires.
Coordination des équipes et des étudiants à distance
Interaction avec un public diversifié
Conception de programme pédagogique
Développement et mise en œuvre de programmes éducatifs adaptés aux besoins des étudiants et aux exigences du marché
Recrutement et suivi des intervenants
Recrutement, formation et suivi régulier des intervenants pour assurer la qualité de l'enseignement et l'alignement avec les objectifs pédagogiques de l'école

Depuis septembre 2023, j'effectue des missions d'Office Management en freelance:

Gestion financière:
Suivi des factures et des paiements
Surveillance des dépenses
Gestion des ressources humaines:
Support dans le recrutement, notamment la rédaction d'offres et l'organisation des entretiens
Gestion des dossiers du personnel et aide à l'onboarding des nouveaux employés
Optimisation des processus:
Mise en place et amélioration des outils de gestion comme les CRM pour augmenter l'efficacité
Automatisation des tâches administratives simples pour améliorer la productivité
Coordination de projets internes:
Gestion de projets, tels que l'organisation d'événements ou les rénovations de bureau
Suivi et mise à jour régulière sur l'avancement des projets aux dirigeants
Maintenance et relations avec les fournisseurs:
Coordination des services de maintenance et gestion des contrats de service
Conformité et réglementation:
Aide à assurer la conformité avec les normes légales et réglementaires

Etudes

Graduate RPMS - Responsable Petites et Moyennes Structures - Comptalia - 2023

Développement des techniques et connaissances pour gérer et organiser les activités d'une entreprise dans ses dimensions humaine, commerciale, production et financière.

Master Information et communication multimédia - Université de Grenoble - 2012

Gestion d'un projet multimédia, analyse de l'information, stratégie et plan de communication