Community Manager freelance

Références

- Chef de projet marketing local - Région Ile de France BURGER KING® France
CDI janv. 2021 - mai 2023 · 2 ans 5 mois
- Conseil en stratégie marketing et communication locale auprès des restaurants du Nord Ouest et de l'Ile de France (environ 110 restaurants)
- Diagnostic et recommandations de plan d'action marketing auprès des restaurants franchisés en difficulté business sur le Nord Ouest et de l'Ile de France (CA < 30 K €)
- Accompagnement d'une dizaine de franchisés sur les plans d'ouverture de leur restaurant
- Bilan et reporting des opérations mises en place sur les indicateurs tels que le CA, le nombre de ticket, le panier moyen, la part de client fidèle...
- Conception et pilotage de 3 Opérations marketing multi-sites sur 3 marronniers - Eté 2021 / King Mug Janvier 2022 / Saint Valentin Février 2023
- Formation des franchisés sur les outils digitaux : CRM Local, campagnes digitales Deepreach...


Chargé de marketing enseigne GALEC - Groupement d'Achats E.LECLERC
sept. 2018 - janv. 2021 · 2 ans 5 mois
- Conception du plan de communication commerciale GSA et GSS (plus de 100 opérations à l'année)
- Animation et Mise en œuvre du plan de communication en cours : déclinaison de l'ensemble des leviers de communication de l'enseigne (médias traditionnels, support print et leviers digitaux)
- Conception de plans de communication 360° sur des opérations à fort résultats (Foire aux vins, Beauté...)
- Coordination des opérations RSE (Nutriscore, Octobre Rose, Pêche responsable...)
- Coordination de l'ensemble des acteurs de la direction marketing (relation client, e-commerce, acquisition, site drive, applications mobiles, community management, communication commerciale, PLV, Edition)
- Gestion de projet transverses magasins/site marchand : jeux digitaux avec parcours client magasin et site en lien avec les services internes et prestataires externes.

Etudes

VISIPLUS academy
Bachelor responsable web marketing et communication digitale
juin 2023 - déc. 2023
Niveau : Validé

- Analyser et auditer une stratégie webmarketing et de communication digitale
- Concevoir une stratégie de webmarketing et de communication digitale et produire du contenu de marque
- Piloter un projet webmarketing et de la communication digitale à travers l'élaboration d’un cahier des charges et le suivi d’indicateurs

Audencia SciencesCom
Master 1 Communication d'entreprise et image corporate,
2010 - 2011

Sciences de l'information et de la communication : approche théorique
Politiques de communication : méthodes et stratégies
- Méthodologie des études appliquées à la communication et aux médias
- Technique d'expression professionnelle
- Recherche et veille informationnelle
- Initiation InDesign et chaîne graphique
- E-learning et outils bureautiques
- Droit appliqué à la communication et aux médias