Sylvie B.
Bras Droit Organisation : Experte Administratif et Pilotage
Bordeaux (33) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif suivi budgétaire création tableaux de bord gestion de la relation client microsoft 365 optimisation procédures communication transversale coordination marchés publics maitrise d'oeuvre assistanat administratif
En quelques mots
Bonjour ! Je suis Sylvie, et ma mission est simple : transformer votre charge mentale administrative en sérénité.
Après plus de 15 ans d'expérience dans la gestion administrative, la Relation Client et l'encadrement, j'ai développé une rigueur et une méthode qui ont été testées dans les environnements les plus exigeants (de la forte croissance à la gestion de crise en Comité de Direction).
Aujourd'hui, je mets cette expertise de Directrice de l'Organisation à votre service.
Mon objectif est d'être votre bras droit dans le pilotage et le suivi. Mon empathie, ma patience et mon sourire sont les moteurs de la relation, ma méthode est la garantie de votre efficacité.
Je suis là pour vous aider à vous concentrer sur ce qui compte : développer votre activité.
J'interviens sur trois axes essentiels pour la fluidité de votre entreprise, assurant une organisation sans faille :
Organisation & Processus : Je mets en place, j'optimise et je documente vos outils et vos méthodes de travail (classement, gestion de projet, utilisation optimale de vos logiciels).
Pilotage & Suivi : Je crée vos tableaux de bord de suivi (reporting), je gère les échéances critiques et je vous assure une visibilité totale sur l'administratif et la relation client.
Gestion Quotidienne & Support Commercial : De la facturation au classement, en passant par le traitement des e-mails complexes, le suivi des impayés et la coordination avec vos tiers (comptable, avocat, fournisseurs).
Depuis le début de l'année, j'interviens auprès de groupements de maîtrise d'œuvre en marchés publics : suivi administratif des projets en phase exécution, gestion des dossiers d'entreprises, situations de travaux, facturation via Chorus Pro. C'est un secteur qui me correspond vraiment et dans lequel je m'investis activement.
Dans les deux cas, mon objectif est le même : vous libérer de la charge mentale pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Je travaille à distance et peux me déplacer en Nouvelle-Aquitaine (33) pour des missions nécessitant une présence sur site.
Références
Pilotage Stratégique : J'ai géré le reporting, les tableaux de bord et le budget pour le Comité de Direction d'une entreprise en pleine croissance, assurant la visibilité sur les chiffres clés.
Optimisation des Processus : Réduction des délais de traitement de 25% grâce à la refonte des méthodes de travail et des outils.
Gestion de la Croissance : J'ai structuré l'administratif d'une PME passant de 40 à 180 personnes, garantissant la qualité de service malgré la forte augmentation du volume.
Maîtrise d'Œuvre en marchés publics : Suivi administratif et financier de projets en phase exécution — gestion des situations de travaux, coordination des dossiers d'entreprises co-traitantes, facturation via Chorus Pro.
Appels d'offres : Montage complet des dossiers de candidature pour un architecte mandataire — coordination des co-traitants pour la collecte des pièces administratives et dépôt du dossier dans les délais.
