Sylvia M.
Assistante Administrative et commerciale
Le Puy-en-Velay (43) 200 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Gestion Administrative oganisation gestion du temps relation clients communication adaptabilité proactivité discrétion fiabilité aisance téléphonique
En quelques mots
Fondatrice de SYMYS, je suis assistante administrative et commerciale expérimentée, spécialisée dans la gestion et la restructuration des processus administratifs et commerciaux. Forte de plusieurs années d’expérience, j’ai contribué à optimiser les performances administratives et à accompagner la croissance d’entreprises dans des secteurs variés. Ces projets m’ont permis de développer une expertise solide en gestion de projets administratifs, en optimisation des processus, et en accompagnement de la croissance des entreprises.
Aujourd’hui, je mets ces compétences au service des entrepreneurs, PME et startups, des particuliers, des associations et des collectivités, en leur proposant des solutions sur mesure pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en ayant une gestion administrative et commerciale fluide et efficace.
Références
Assistante comptable ENTREPRISE PERETTI ·
Rapprochement des banques, gestion des factures d'achats, déclaration de TVA, gestion de la flotte véhicules (environ 90 véhicules), écriture du journal interne etc...
Assistante commerciale Promocash France
Gestion des factures d'achats et de la facturation clients, appel pour recouvrement des factures. Gestions des commandes de frais et réception des marchandises. Comptabilité simple.
Assistante administrative Les déménageurs bretons ·
Traitement des devis clients et des factures. Relances d'impayés, gestion du planning des déménageurs, gestion des appels entrants.
Télévendeuse Argel
Résolution de problèmes · Adaptabilité · Efficacité · Français · Connaissances en informatique · Rapidité · Sens de l’organisation · Sens de l’écoute · Gestion des priorités
Gestionnaire de compte Pajemploi
Traitements des mails des allocataires.
REDER
Assistante clientèle
Gestion des appels entrants et sortants, société de vente par correspondance.
Chef d’équipe service clients
Formation et gestion d'une équipe de 20 personnes, gestion des appels "difficiles" et soutient aux équipes assistants clientèle.
Formation et gestion d'une équipe de 20 personnes, gestion des appels "difficiles" et soutient aux équipes assistants clientèle.
Assistante qualité
Vérification de qualité de travail des assistantes clientèle par des appels mystère et écoutes. Traitements des recommandés et dossiers litigieux.
Vérification de qualité de travail des assistantes clientèle par des appels mystère et écoutes. Traitements des recommandés et dossiers litigieux.
