Sandi M.
Téléconseiller expérimenté
Tours (37) 150 €/jour Expérience : 1-3 ans
Consultant suivi commande SAV gestion relation client setting réclamation
En quelques mots
Téléconseiller expérimenté, spécialisé dans la relation client et
la prise de rendez-vous (setting). Doté d’un excellent sens de
l’organisation et d’une bonne maîtrise des outils bureautiques,
je sais répondre efficacement aux besoins des clients, gérer les
réclamations, et optimiser la relation client à distance.
Références
Conseiller client (Agent mailing) , Traitement des réclamations clients par e-mail
Suivi des livraisons et service après-vente
Résolution de litiges clients dans le respect des délais et
procédures
Agence immobilière (Téléprospection / Prise de RDV)
Prise de rendez-vous qualifiés pour des agents commerciaux
Prospection téléphonique ciblée
Prospection par mail et envoi message par LinkedIn
Suivi des leads et gestion de bases de données
Etudes
Brevet , bac+2 en communication
