Responsable administratif et financier

En quelques mots

onjour,

Je m’appelle Romain, consultant freelance diplômé de l’INSEEC. Je confirme ma disponibilité sur l’ensemble de la période, du 16 novembre au 18 décembre, y compris le plein temps du 23 novembre au 11 décembre.

La relation client, je la pratique déjà en mission : chez Perial AM, j’ai occupé un poste « Customer Success & Care » pendant la bascule de deux fonds immobiliers sur le marché secondaire. J’y répondais par téléphone et par email à des épargnants souvent inquiets. Il fallait expliquer clairement, rassurer et transmettre au bon service ce qui ne relevait pas de moi. C’est exactement l’équilibre que vous décrivez.

J’utilise Claude tous les jours, et pas seulement pour rédiger. Par exemple, j’ai construit un agent d’automatisation des notes de frais sous n8n. Le salarié envoie la photo d’un ticket sur WhatsApp, Claude en extrait les données (montant, TVA, fournisseur, catégorie), elles alimentent un Google Sheet puis un export comptable. Le plus important dans ce projet a été de cadrer Claude par des instructions précises et de contrôler ses sorties sur des tickets réels avant de les valider, parce qu’une erreur de TVA ne se rattrape pas après coup. Au quotidien, je fais pareil pour mes emails clients : Claude prépare un brouillon à partir de mes procédures, et je vérifie chaque information factuelle avant d’envoyer.

Je serais ravi de passer la mise en situation.

Romain