Mélissa B.
Aix-les-Bains (73) 250 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 4h
Assistant administratif Communication digitale Rédaction Traduction anglais-français assistanat administratif relation client
En quelques mots
Je m’appelle Mélissa, spécialiste de la relation client et de l'organisation.
Issue d’un cursus dans le domaine du tourisme et de l’hôtellerie, j’ai étendu, ces dernières années, mes compétences au domaine du divertissement.
Mes récentes expériences en célèbres zoos et parcs à thème m’ont permis de développer une forte adaptabilité et une grande rigueur.
Travaillant pour les services clients francophones et anglophones, je me devais d’offrir aux visiteurs, la meilleure image et satisfaction pour leur expérience.
Plus récemment, j’ai intégré le milieu de l’audiovisuel grâce à la création de mon auto-entreprise et à RENNVIEW. Mobile à l'international, j’ai la chance d’avoir occupé un poste très polyvalent, de l’organisation complète des événements (recrutements, réservations des hôtels, vols, transferts, contrats de travail, reporting etc…) puis sur place, du montage technique du setup cameras et pilotage de cameras PTZ pour la captation et diffusion en direct durant les courses.
Références
2010-2019 : réception hôtelière (du camping aux hôtels****)
2020 : assistante commerciale grand compte
2021 : créatrice de voyage Zoo Parc de Beauval
2022 : créatrice de voyage et relation client Puy du Fou
2023 : création auto-entreprise
Collaboration avec TUI et National geographic, assistante de réalisation pour divers projets vidéo (carte de visite vidéo, mariage) assistante de direction pour la production RENNVIEW
Etudes
2008: bac pro services accueil
2009: formation professionnelle de technicienne d’accueil touristique option accompagnement