Maëva I.
Assistante Administrative
Yvetot (76) 200 €/jour Expérience : 1-3 ans Répond en 4h
Assistant administratif Communication digitale recouvrement gestion administrative secrétariat relation clients facturation gestion RH et Paie planification d'événement Microsoft 365 Microsoft Office
En quelques mots
Bonjour, je suis Maëva Ifanouanga-Alves, micro-entrepreneure spécialisée en assistanat administratif. Grâce à mes compétences variées et mon expérience, j’accompagne les professionnels pour simplifier et optimiser leur gestion quotidienne, afin qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel : développer leur activité.
Mes prestations :
- Gestion administrative : Planification, suivi des commandes et paiements, organisation de documents, et traitement des tâches courantes.
- Recouvrement : Relances clients, envoi de courriers de mise en demeure, audits de dossiers, et rédaction de rapports de suivi.
- Soutien avancé : Création de fiches de paie, calculs de TVA, rédaction de rapports hiérarchiques, et analyse administrative.
Pourquoi travailler avec moi ?
- Expertise et professionnalisme : Une formation approfondie et une expérience pratique pour des résultats de qualité.
- Flexibilité : Prestations adaptées à vos besoins, en télétravail complet.
- Efficacité : Un travail rigoureux et organisé pour vous faire gagner du temps.
Que vous ayez besoin d’un accompagnement ponctuel ou régulier, je suis là pour vous apporter des solutions concrètes et personnalisées.
Contactez-moi dès maintenant pour en discuter !
Références
Micro entrepreneunariat en Assistanat Administratif
juillet 2024 - Aujourd'hui
Mission Administratives :
1) Gestion documentaire et organisation :
Tri, numérisation, classement et archivage de documents.
Rédaction et mise en page de courriers administratifs.
Préparation de dossiers pour des réunions, appels d'offres, ou projets spécifiques.
2) Gestion de la correspondance :
Réception et traitement des courriers entrants.
Rédaction et envoi de courriers professionnels, e-mails, et relances.
Suivi des réponses et coordination avec différents interlocuteurs.
3) Gestion des plannings et des échéances :
Organisation et gestion de plannings (rendez-vous, réunions, deadlines).
Suivi des échéances administratives, fiscales ou réglementaires.
Mise en place de tableaux de bord pour un suivi simplifié.
4) Mise à jour et gestion des bases de données :
Création et maintenance de bases de données clients ou fournisseurs.
Mise à jour régulière des informations (coordonnées, paiements, etc.).
5) Création de documents professionnels :
Préparation de factures, devis, bons de commande.
Élaboration de tableaux Excel ou rapports synthétiques.
Gestion et suivi des comptes-rendus.
Mission de recouvrement :
1) Gestion des impayés :
Identification et suivi des factures en retard ou impayées.
Préparation et envoi de relances écrites ou électroniques.
Suivi des réponses et négociation de délais ou plans d’apurement.
2) Préparation des actions de recouvrement :
Envoi de courriers de mise en demeure.
Transmission des dossiers non résolus à des huissiers ou services de contentieux.
Rédaction de notes explicatives pour les interventions externes.
3) Suivi des paiements et opérations financières :
Vérification des encaissements et rapprochements bancaires.
Mise à jour des états financiers liés aux créances.
Gestion des paiements rejetés ou des anomalies bancaires.
4) Rédaction de rapports de suivi :
Élaboration de rapports réguliers pour les clients sur l’avancement des recouvrements.
Synthèse des actions réalisées et des résultats obtenus.
Agent d'accueil / Agent recouvrement
Finances Publique
juin 2023 - octobre 2024
Missions Administratives :
1) Traitement des courriers administratifs :
Ouverture, tri et répartition des courriers.
Rédaction et envoi de réponses administratives.
Classement et archivage de documents officiels.
2) Gestion des données :
Mise à jour des bases de données fiscales et des dossiers des contribuables.
Vérification et correction des erreurs dans les déclarations.
Encodage et suivi des informations sensibles (PND, décès, etc.).
3) Gestion des interactions avec le public :
Accueil et orientation des usagers.
Réponses aux demandes d'informations sur la fiscalité ou les démarches administratives.
Assistance aux contribuables pour remplir des formulaires ou résoudre des problèmes.
4) Rédaction de rapports :
Synthèse des actions réalisées dans le cadre de la gestion fiscale.
Communication des résultats aux supérieurs hiérarchiques.
5) Organisation et suivi des tâches internes :
Préparation des plannings pour des opérations spécifiques.
Suivi des échéances administratives.
Mission de Recouvrement :
1) Encodage et suivi des paiements non distribués (PND) :
Identification des raisons de rejet des paiements.
Mise à jour des informations bancaires ou des coordonnées.
2) Traitement des cas particuliers :
Gestion des dossiers de contribuables décédés.
Analyse des situations nécessitant un étalement ou un allègement de dettes.
3) Relances et rappels :
Envoi de lettres de relance pour les retards de paiement.
Gestion des rappels téléphoniques ou écrits.
Préparation et envoi des mises en demeure officielles.
4) Audits de dossiers :
Vérification de la conformité des informations dans les dossiers.
Rédaction de notes de synthèse pour des suivis judiciaires ou contentieux.
5) Collaboration avec d’autres services :
Coordination avec les services de recouvrement forcé.
Transmission de dossiers aux huissiers ou au Trésor public.
Etudes
Formation "Conseil en gestion administrative"
Formation à distance LPDE
octobre 2024 - novembre 2024
Bac professionnel Secrétariat
Lycée Polyvalent Georges Dumézil
septembre 2020 - juin 2023
