Laurence P.
Assistante administrative et pédagogique
Caen (14) 300 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 4h
Assistant administratif Carte de visite Correction Rédaction Relecture Autonomie Sens de l'organisation Polyvalence Rigueur Relation de confiance Discrétion
En quelques mots
Ma mission ? Vous permettre de gagner du temps, réduire votre charge mentale, et avancer sereinement dans vos projets.
Mes points forts :
- Plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la formation
- Une expertise en gestion administrative : process, tableau de suivi, etc ...
- A l'aise et curieuse avec les outils numériques afin de gagner en efficacité et entretenir la communication avec vous : Pack Office, Google, Brevo, Notion, Slack, Zoom, Teams, logiciels internes, etc ...
Prestations proposées :
• Commercialisation, renseignements et inscription clients
• Création et mise à jour de bases de données
• Gestion et suivi des dossiers clients
• Suivi des dossiers de financements (France Travail, CPF/EDOF, OPCO, Transition pro, région ...)
• Suivi des paiements
• Facturation
• Saisie des sessions de formations sur Dokelio, CPF
• Saisie des devis sur Kairos
• Saisie des contrats de professionnalisation / d’apprentissage / conventions de stage
• Aide à la préparation des audits Qualiopi
• Et toute autre activité liée à la formation
Au plaisir d'échanger ensemble !
Portfolio
Références
Mes expériences professionnelles :
- Chargée de formation - Ecole Lenôtre (4 ans - CDI)
- Coordinatrice pédagogique - Financia Business School (3 ans - CDI)
- Assistante de la direction pédagogique - Groupe IGS (2 ans - CDI)
- Assistante pédagogique - Groupe IGS (4 ans - CDI)
- Assistante service clients - ADP GSI (2 ans - alternance)
Mes compétences professionnelles :
- Suivi clients : renseignement et inscriptions, suivi des dossiers de financement, facturation (OPCO, France Travail, Transition pro, entreprises, CPF, particuliers…), relances
- Gestion des formations : mise en page des supports de formations, organisation des rentrées et fins de formations, planification des emplois du temps et des examens, saisie des devis (dont Kairos), programmes et contrats de formations, saisie des formations et des sessions de formations sur les plateformes EDOF et Dokelio, Qualiopi
- Gestion de boutique : suivi des stocks, saisi de l’inventaire, commande de matériel, mise en place des produits, encaissement, fermeture caisse
- Accueil physique et téléphonique des clients
Mon savoir être :
- Etre à l'écoute, poser des questions, comprendre mon sujet
- Etre organisée et rigoureuse
- Prendre les choses à coeur tout en ayant du recul sur la situation
- Avoir toujours le sourire
Logiciels utilisés :
- Cegid Manufacturing : saisie fiches clients, consultation factures et saisie inventaires
- Hyperplanning : inscription stagiaires, saisie plannings
- Training Orchestra : inscriptions clients, création sessions, cursus, promotion, facturation clients
- Pennylane : création clients, facturation
- Argalis : création session, création et inscription clients / apprenants, envoi de documents
- Pack Office : Word, Excel, Power Point, Outlook
- Google : gmail, Gsheet, GDoc, GMeet
Pour en savoir plus : https://linktr.ee/cats_conseiletassistance
Etudes
2023 - Excel perfectionnement - M2i Formation (stage de perfectionnement sur 2 jours) : formules et fonctions avancées, mises en forme conditionnelles, calculs multi feuilles, mode plan, calculs et filtres de données, tableau croisé dynamique, graphiques.
2022 - Initiation à la langue des signes française - LSF (formation de 44h en e-learning) : alphabet, se présenter, décrire son environnement, couleurs.
2010 - BTS Assistant de gestion - CFA du Groupe IGS en contrat d'apprentissage
2008 - Bac STG option Marketing
