Laurette O.
Spécialiste ADV | Gestion des commandes & relation client
Paris (75) 400 €/jour Expérience : 4-6 ans
Assistant administratif Communication digitale excel mailing litige facturation service client
En quelques mots
Je suis gestionnaire ADV freelance avec 6 ans d’expérience dans la gestion de l’administration des ventes pour des PME et des grandes entreprises, en France et à l’international.
Ce que je propose :
• Saisie et suivi des commandes clients
• Facturation, avoirs, relances et encaissements
• Coordination avec les équipes logistiques et commerciales
• Gestion des litiges, retours et SAV
• Reporting commercial et mise à jour des indicateurs
• Maîtrise des outils : SAP, Salesforce, Excel…
Mes atouts :
Fiable, autonome et orientée satisfaction client, je m’intègre rapidement à vos équipes et à vos outils.
Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes, en télétravail
Etudes
BTS management
