Consultante marketing Digital

Références

Auto-entreprise CONSEIL & AUDIT - Consultante Marketing Digital
janvier 2015 - Aujourd'hui

MISSION PRINCIPALE

- 5 ans en tant que responsable du marché français pour Brand USA (Office National du Tourisme des États-Unis) avec Visit The USA et Travel South USA : stratégie sur les réseaux sociaux et gestion des communautés, articles pour www.visittheusa.fr, études de marché, surveillance des médias, relation avec les blogueurs et influenceurs voyage, traduction et localisation de l'anglais vers le français

MISSIONS POUR DIVERS CLIENTS : Opodo, Marriott, Edreams, Flipboard, Lumsing et bien d'autres

- Rédaction de contenu éditorial SEO pour des sites web et des blogs
- Traduction et localisation de l'anglais vers le français et le français canadien
- Storytelling et communication d'entreprise
- Entrée sur le marché / lancement d'entreprises, marques et produits en France (stratégie en ligne et gestion opérationnelle)
- Stratégie réseaux sociaux et community management
- Gestion netlinking, relations avec les medias et les influenceurs
- Gestion de produits sur les marketplaces (Amazon, Cdiscount)
- Création de sites webs et boutiques e-commerce sur Shopify et Wordpress

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MINISTÈRE DU TOURISME / AGENCE NATIONALE POUR LES CHEQUES-VACANCES - Digital & E-commerce Manager

Paris - février 2014 - août 2014

- Conception, création et lancement d’un nouveau portail internet (web, mobile, tablette) proposant des offres d'hébergement et de loisirs d’opérateurs de tourisme variés et faisant la promotion de vacances accessibles au plus grand nombre par des contenus éditoriaux ciblés.

- Préparation et documentation : benchmark et listing des possibilités, veille fonctionnelle et concurrentielle, évaluation de la faisabilité et de l'efficacité (ROI)

- Écriture de spécifications fonctionnelles : parcours internaute et arborescence, liste des gabarits utiles et zoning, brief graphique, prise en compte des aspects SEO, récolte et préparation des contenus (offres partenaires, tutoriaux sur les vacances)

- Suivi du projet : gestion du planning, suivi de l'avancement des projets connexes, animation et coordination de l’ensemble des intervenants et contributeurs du projet (DSI, agence web, agence de communication), reportings

- Recette : détection des problèmes et suivi de leur résolution, prévision des évolutions futures pertinentes, suivi des retours utilisateurs, mise en ligne et animation de la plateforme

- Contribution au lancement des réseaux sociaux et au plan media et marketing
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MINISTÈRE DU TRANSPORT/4ICOM - Strategy and Marketing Manager
Ecotax Project & Telepass Implantation

Rome, Italie - octobre 2012 - décembre 2013

- Accompagnement stratégique et opérationnel de l’implantation en France de Telepass (Groupe Benetton) sur ses problématiques de business développement liées à l'Ecotaxe (projet suspendu avec l'annulation de l'Ecotaxe).

- Gestion de projets à l’international (en français, anglais, italien, espagnol avec agences et équipes à l’étranger) sur un large spectre d’activités.

- Réalisation d’études, conception et marketing d’offres sur les domaines de la mobilité, des nouvelles technologies et du développement durable

- Élaboration des différents outils de communication et support de ventes (publicités, brochures, kit client, PLV)

- Lancement et gestion du site Internet (arborescence, rédaction, illustrations, SEO SEM)

- Évènementiel (salons, conférence de presse) et Relations Presse

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CLUB MED - Marketing Communications Manager

Boulogne-Billancourt, France - mars 2012 - septembre 2012

- Marketing stratégique et opérationnel : lancement de nouvelles activités, partenariats, opérations ponctuelles sur les clubs et offres, gestion budget

- Marketing relationnel : fidélisation et programme de reconnaissance (newsletter, mailing et e-mailing)

- Communication de lancement (campagne promotionnelle, création des supports d’information) d’un nouveau concept luxe : Pure Club Med Gym

- Communication institutionnelle : édition supports 2012, affichage métro et Decaux, relations presse (dossier de presse, brèves), appel d’offre agences

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SNCF Geodis - International Online Marketing Executive

Clichy - février 2011 - janvier 2012

- Coordination des développements Internet (animation et génération de trafic)
- Elaboration des supports de communication et suivi de la chaine graphique
- Veille média, communiqués, relations presse (Mécénat sportif)
- Evènementiel Trophées SNCF (évènement corporate), Café Com (séminaires d'information), Distripolis (lancement offres développement durable et rse)
- Animation des réseaux sociaux et réseau des communicants à l’international - Management de deux stagiaires (un assistant communication et un graphiste)
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TOTAL - International Marketing Communications Executive
Courbevoie - juin 2006 - juin 2009

Webmarketing : refonte, animation, analyse trafic des sites Intranet et Internet :
- interviews des utilisateurs pour proposer un contenu éditorial collaboratif
- suivi des parcours (clients/utilisateurs) et étude de l’ergonomie
- rédaction du cahier des charges avec spécifications fonctionnelles
- nouvelle charte graphique et actualisation ciblée: visites multipliées par 3

Communication : élaboration conjointe du plan de la division aviation :
- externe : relation partenaires, clientèle et fidélisation des adhérents : magazine, e-mailings, événementiel, jeux concours
- interne : newsletters, journal interne, organisation de séminaires

Etudes

Master en Marketing Digital
IAE Aix-Marseille | 2009-2010
Spécialisation Data et Comportement

Master en Management
KEDGE Business School | 2002-2006
Programme Grande École