Fanny F.
Responsable Service Client & Ops
Bordeaux (33) 350 €/jour Expérience : 7-9 ans
Assistant administratif Relation client Suivi client Gestion administrative ADV Prospection B2B Prospection B2C Service client Coordination de projet Accueil téléphonique Gestion de planning
En quelques mots
Responsable Service Client et experte en relation commerciale, je vous accompagne dans l'optimisation de votre expérience client et dans vos process administratifs. J'aide à fluidifier les opérations, à améliorer la satisfaction client et à renforcer la fidélisation grâce à une approche structurée et orientée résultat. Je peux intervenir sur la gestion quotidienne ou sur la mise en place d'outils et de méthodes pour vous faire gagner du temps et en performance.
Mon objectif : vous aider à offrir une expérience client fluide, professionnelle et durable.
Références
Responsable Administrative et Service Client à Airnest.
Coordinatrice logistique et Service Client VIP à Speed Distribution Logistique.
Chargée de Recrutement / de Développement Concession à Turbo Fonte.
Responsable Administrative et Coordinatrice logistique à Apexis.
SDR à Iron BodyFit.
Responsable Administrative et comptable à Homemade Voyage.
Chargée de Développement Commerciale à Régie Urbaine.
Animatrice des Ventes B2B à 2FCI.
Adjointe de Magasin à Jules.
Chargée de Projets Culturels à Triton.
Chargée de Communication à La Nef.
Conseillère de vente à Kiabi.
Etudes
Master Administration et Gestion des Entreprises.
Licence Pro Communication et Management des Evénements.
DUT Techniques de Commercialisation.
Bac Scientifique option Physique Chimie.
