Elodie M.
Formatrice et Consultante Commerce
Brive-la-Gaillarde (19) 600 €/jour Expérience : 10 ans et +
Consultant Communication digitale vente relation client gestion merchandising
En quelques mots
**Formatrice indépendante – Commerce, vente, relation client & merchandising**
Après plus de 20 ans d’expérience dans le commerce, de vendeuse à responsable puis dirigeante de plusieurs points de vente, j’ai choisi de mettre mon expérience terrain au service de la formation et de l’accompagnement professionnel.
Aujourd’hui formatrice indépendante et certifiée Formateur en entreprise, j’interviens principalement sur :
• Techniques de vente et parcours de vente
• Accueil, conseil et relation client
• Fidélisation et expérience client
• Merchandising, vitrines et animation du point de vente
• Gestion commerciale et achats
• Communication commerciale
• Accompagnement à la création et au développement d’activité
J’interviens auprès de jeunes en formation, d’adultes en reconversion, de salariés ou d’entrepreneurs.
**Ma pédagogie est avant tout concrète et opérationnelle.** Je m’appuie sur des situations professionnelles réelles, des mises en pratique et des outils directement utilisables sur le terrain.
Mon parcours de commerçante et de cheffe d’entreprise me permet également d’intervenir sur des missions ponctuelles d’accompagnement commercial, de merchandising ou d’appui aux petites entreprises.
📍 Basée en Corrèze, je peux me déplacer en Nouvelle-Aquitaine, Occitanie et Auvergne, notamment sur les secteurs de Brive, Limoges, Périgueux, Bordeaux, Cahors, Figeac et Aurillac.
💻 Interventions également possibles à distance.
Références
**Formatrice indépendante – Commerce, vente & relation client | Depuis 2026**
Interventions auprès de jeunes en formation et d’adultes sur les thématiques de la vente, de la relation client, de la gestion et du commerce.
• Animation de sessions de formation auprès d’alternants préparant le Titre Professionnel Employé Commercial
• Préparation et création des supports et activités pédagogiques
• Animation de mises en situation et cas pratiques
• Intervention auprès de la CCI de Brive en tant que formatrice et membre de jury
• Accompagnement individuel dans le cadre de bilans de compétences
**Gérante et responsable de points de vente – Commerce de détail | Plus de 20 ans d’expérience**
Parcours évolutif de vendeuse à responsable, puis associée et dirigeante de plusieurs points de vente, jusqu’à la gestion de ma propre boutique à Brive.
• Vente, conseil et fidélisation client
• Management et accompagnement des équipes
• Formation de vendeurs, alternants et stagiaires
• Achats et sélection des collections
• Merchandising, vitrines et implantation des produits
• Gestion commerciale et suivi de l’activité
• Communication et réseaux sociaux
• Organisation d’animations et d’opérations commerciales
Cette expérience de terrain constitue aujourd’hui le socle de mes interventions : je transmets des méthodes et des outils que j’ai moi-même utilisés et expérimentés en entreprise.
Etudes
Certification Formateur en entreprise – CCI
Formation à la conception, la préparation et l’animation d’actions de formation pour adultes : objectifs pédagogiques, déroulés pédagogiques, méthodes d’animation et évaluation des acquis.
VAE – Validation des acquis de l’expérience – En cours
Démarche de validation et de valorisation des compétences acquises au cours de plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans le commerce, la gestion et le management.
Baccalauréat Littéraire
Formation générale complétée par une année universitaire en Histoire.
Formations professionnelles complémentaires
Au cours de mon parcours de cheffe d’entreprise, j’ai suivi différentes formations professionnelles, notamment en gestion/comptabilité, communication et réseaux sociaux.
