Blanche T.
Assistante administrative & coordination
Chelles (77) 350 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Gestion administrative gestion des dossiers relation client suivi des factures relances clients devis coordination gestion des e-mails suivi des échéances reporting
En quelques mots
Bonjour, je suis Blanche TCHOUMI, prestataire indépendante et fondatrice de FIL D’APPUI. Forte de plus de 10 ans d’expérience en gestion opérationnelle, administration, relation client et coordination, j’accompagne les entreprises dans leur organisation quotidienne. Rigoureuse, réactive et autonome, je suis particulièrement à l’aise dans le suivi des dossiers, la gestion des e-mails, les relances, la facturation et la coordination à distance.
Références
Responsable d’Exploitation – Maison & Services, Paris (2020–2026)
Gestion d’un portefeuille d’environ 100 clients, suivi administratif, relation clients, gestion des demandes et réclamations, coordination d’une équipe d’environ 15 collaborateurs, reporting et suivi des indicateurs. Recrutement et intégration d’environ 30 collaborateurs.
Régulatrice de transport – AMBLEA (2024–2025)
Expérience en 100 % télétravail : coordination quotidienne, gestion des demandes et urgences, suivi des dossiers et échanges avec différents établissements et professionnels. Utilisation d’Outlook, Notion, Slack et Ringover.
Téléconseillère – Assurance Maladie (2021–2022)
Traitement et suivi des demandes, relation usagers, utilisation d’un CRM et respect des procédures.
Etudes
Master 2 MOSS – Management des Organisations Sanitaires et Sociales – 2017
Licence Sciences Sanitaires et Sociales
Bac Sciences Sanitaires et Sociales
