Ayoub K.
Responsable back office
Noisiel (77) 500 €/jour Expérience : 10 ans et +
Coach agile Process Suivi humain KPI Analyse TeamBuilding Communication interne ERP Management Litige
En quelques mots
Responsable Back Office expérimenté, doté de deux solides expertises dans des domaines distincts, capable de piloter les opérations, manager les équipes et adapter les processus à des environnements variés.
Références
Piloter l’activité back office et garantir la fluidité des opérations
Encadrer et animer l’équipe (organisation, priorités, montée en compétences)
Superviser les processus administratifs : commandes, facturation, SAV, litiges
Assurer le suivi des indicateurs de performance et la qualité de service
Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, supply chain et finance
Optimiser et harmoniser les प्रक्रessus selon le domaine d’activité
Etudes
Licence AES
Formation commerciale
