Audrey T.
Assistante administratif et opérationnel
Montpellier (34) 450 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif organisation pilotage gestion administrative coordination relation client suivi commercial CRM KPI fluidifcation process
En quelques mots
Vous êtes entrepreneur ou dirigeant de TPE et votre activité fonctionne, mais l’administratif, le suivi client, les devis, la facturation, les relances, les dossiers et l’organisation quotidienne prennent trop de place.
Je vous accompagne comme bras droit administratif, opérationnel et organisationnel pour vous aider à reprendre de la clarté, structurer votre activité et avancer plus sereinement.
Concrètement, j’interviens sur la gestion administrative, le suivi client, les devis/factures, les relances, la pré-comptabilité, la coordination avec vos clients, fournisseurs ou partenaires, ainsi que la mise en place de process simples et efficaces.
Mon rôle ne se limite pas à exécuter des tâches : je prends en charge, je coordonne, je structure et j’améliore ce qui ralentit votre quotidien.
Ce qui me différencie : une vraie culture terrain de l’organisation et du pilotage d’activité. J’ai évolué dans la distribution spécialisée, au sein d’un magasin réalisant 30 M€ de chiffre d’affaires avec 120 collaborateurs, où j’ai travaillé sur la gestion des flux, les priorités, les chiffres, les équipes, les process et la satisfaction client.
J’ai également réalisé un tour du monde d’un an en famille, une expérience qui demande une organisation solide, une grande capacité d’adaptation, de l’anticipation et du sang-froid face aux imprévus.
Aujourd’hui, j’aide les dirigeants à remettre de l’ordre, structurer leur fonctionnement et retrouver du temps pour se concentrer sur leur cœur de métier.
Je peux intervenir sur des missions ponctuelles ou récurrentes : remise à plat administrative, suivi client, process devis/facturation/relance, tableaux de bord, coordination opérationnelle, préparation de dossiers ou appui régulier dans la gestion quotidienne.
Références
Bras droit des dirigeants · Indépendante
depuis janv. 2026
J’interviens quand tout commence à s’accumuler derrière une activité qui avance vite.
J’accompagne les entrepreneurs et les dirigeants dans la prise en charge et la structuration de leur gestion d'entreprise pour leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier et le développement du CA.
Concrètement, je prends en charge :
• Suivi administratif, (devis, facture, relance, dossiers...)
• Organisation et structuration du quotidien
• Gestion de la relation clients
• Coordinations des équipes, fournisseurs et prestataires
• Mise en place de procédures simples et fluides
• Mise en place d'outils de suivis efficace
• Gestion et le pilotage de projets
• Gestion des priorités
👉 Objectif : éviter que votre croissance ne soit freinée par ce qui n’est pas structuré
Tour du monde en famille : 1 an autour du monde à 4, en sac à dos.
2024 - 2025 · 1 an
Année dédiée à un tour du monde en famille, avec une organisation complète et autonome du quotidien.
Cette expérience m’a permis de développer des compétences directement applicables à l’accompagnement d’entrepreneurs :
• organisation et coordination logistique (itinéraires, transports, hébergements, budget)
• gestion administrative (billets, visas, assurances, suivi budgétaire)
• gestion de situations imprévues et résolution de problèmes en continu
• prise de décision rapide dans des environnements incertains
• capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
👉 Cette année m’a aussi amenée à dépasser mes limites physiques, mentales et organisationnelles, renforçant ma capacité à rester fiable, lucide et efficace même dans des situations exigeantes.
👉 Une véritable école de l’organisation, de l’adaptabilité et de la gestion du réel : rien est impossible est ma nouvelle devise.
Gestion Petite Enfance Indépendante
janv. 2017 - sept. 2024 · 7 ans 9 mois
Gestion complète d’une activité indépendante pendant 7 ans, avec prise en charge de l’ensemble des aspects administratifs, organisationnels et relationnels.
Au-delà de l’organisation quotidienne, cette expérience reposait sur un élément central : la confiance.
Des familles m’ont confié ce qu’elles avaient de plus précieux : leur enfant.
Une responsabilité forte, qui exigeait fiabilité, rigueur, communication claire et cadre sécurisant au quotidien.
Concrètement :
• gestion administrative (contrats, facturation, suivi client)
• coordination avec différents interlocuteurs (parents, écoles, professionnels de santé)
• organisation et planification du quotidien
• gestion simultanée de multiples contraintes et imprévus
• accompagnement individualisé dans un environnement exigeant
👉 Développement d’une forte rigueur organisationnelle, d’un sens aigu des responsabilités et d’une capacité à instaurer une relation de confiance durable.
Commerciale sédentaire - Technosanté · CDI - 2015 - 2017 · 2 ans
Coordination administrative et commerciale dans l'informatique.
• gestion CRM et suivi client
• relances commerciales et prospection
• organisation logistique des formations
• gestion des plannings et coordination des intervenants
👉 Développement de compétences en structuration, coordination et suivi opérationnel
Decathlon France - Responsable d’exploitation - 2007 - 2015 · 8 ans
Responsable d’exploitation avec pilotage complet d’un centre de profit.
(magasin >30M€ de CA, équipe ~120 personnes)
• gestion du compte d’exploitation et analyse des indicateurs financiers
• gestion des flux entrants et sortants
• pilotage de projets d’organisation et d’optimisation des process (optimisation des réceptions, agrandissement magasin...)
• organisation de l'espace du magasin (plan de masse)
• coordination des actions commerciales et saisonnières (déménagements)
• management transversal et coordination d’équipes
• gestion des prestataires externes
👉 Développement d’une forte culture du résultat, de la rigueur et de la structuration des organisations
Etudes
BAC+5 Commerce international
