Commercial(e) qualification de leads & prise de rendez-vous
Montmagny (95) Budget : 1 000 à 2 000 € Publié le 29/06/26
Description de la mission
PMG Auto est une agence automobile située à Montmagny, spécialisée dans l’accompagnement des particuliers pour vendre ou trouver leur véhicule.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) freelance pour nous accompagner dans le traitement des demandes entrantes et la prise de rendez-vous qualifiés.
Objectif de la mission
L’objectif principal est de contacter les prospects intéressés par nos services afin de qualifier leur demande et planifier des rendez-vous avec notre équipe commerciale.
Les leads sont générés par nos campagnes publicitaires, notre site internet, nos réseaux sociaux et nos annonces.
Missions principales
Le ou la freelance aura pour mission de :
Appeler les prospects entrants rapidement après leur demande.
Comprendre leur besoin : vente de véhicule, achat, estimation, délai, disponibilité.
Qualifier les prospects selon un process simple.
Présenter clairement le fonctionnement de PMG Auto.
Répondre aux premières questions des prospects.
Convaincre les prospects de prendre rendez-vous avec l’agence.
Planifier les rendez-vous qualifiés dans l’agenda commercial.
Relancer les prospects qui n’ont pas répondu.
Envoyer des messages de suivi par SMS, e-mail ou WhatsApp si nécessaire.
Mettre à jour les informations dans le CRM.
Transmettre les informations importantes à l’équipe commerciale.
Profil recherché
Nous recherchons une personne sérieuse, organisée et très à l’aise au téléphone.
Le profil idéal :
Expérience en prise de rendez-vous, téléprospection, relation client ou assistanat commercial.
Très bonne aisance téléphonique.
Bonne élocution et sens du service client.
Capacité à convaincre sans forcer.
Organisation, rigueur et réactivité.
À l’aise avec les outils digitaux : CRM, agenda en ligne, WhatsApp, e-mail.
Autonomie dans l’organisation de son travail.
Capacité à suivre un process commercial précis.
Une expérience dans l’automobile est un plus, mais n’est pas obligatoire.
Organisation de la mission
La mission peut être réalisée principalement à distance.
Les leads sont fournis par PMG Auto. Aucun déplacement terrain n’est demandé.
Un brief, un script d’appel, un accès au CRM et un process de qualification seront fournis au démarrage de la mission.
La collaboration pourra commencer par une première phase de test, puis être prolongée si les résultats sont concluants.
Résultats attendus
Les principaux indicateurs suivis seront :
Nombre de leads traités.
Taux de contact.
Nombre de rendez-vous pris.
Qualité des rendez-vous qualifiés.
Suivi rigoureux dans le CRM.
Rémuneration : Fixe + prime
Nous recherchons un(e) freelance fiable, réactif(ve) et orienté(e) résultat, capable de représenter PMG Auto avec professionnalisme lors du premier échange avec nos prospects.
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