Virginie P.
ADV & service clients export / Online Business Manager
Nantes (44) 500 €/jour Expérience : 10 ans et +
Chef de projet Communication digitale Rédaction web SAP SEO Gestion de projet WordPress service clients adv export
En quelques mots
Online Business Manager et cheffe de projet freelance, j'accompagne les entreprises et les entrepreneurs dans la coordination de leurs projets digitaux et événementiels. Mon parcours mêle une solide expertise en administration des ventes et commerce international (plus de 10 ans en gestion des commandes, documents export, douane, facturation et structuration de service ADV) et une pratique concrète du digital : gestion de projet, coordination presse, création de contenus (réseaux sociaux, newsletters, articles), montage podcast et vidéo, gestion de site WordPress et organisation d'événements. Polyvalente, rigoureuse et bilingue français-anglais (C1), je prends en charge la gestion opérationnelle de A à Z pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.
Références
Assistante digitale, Online Business Manager & cheffe de projet — VP Digital Partner (micro-entreprise), depuis janvier 2026, Nantes (télétravail). Coordination presse et événementielle (Hellfest, Festival du Roi Arthur) : relations attachés de presse, logistique, création de contenus réseaux sociaux, newsletters, articles, montage podcast et vidéo, suivi client. Online Business Manager auprès d'une formatrice (masterclasses et coaching en ligne) : gestion opérationnelle, coordination de projets, suivi. Pré-comptabilité et facturation à la prestation.
Coordinatrice presse et logistique — Hellfest, chaque année en juin depuis 2021, Clisson. Coordination amont et pendant le festival (~200 groupes), contacts attachés de presse, organisation des runs artistes, plannings d'équipe, correspondance FR/EN.
Gestionnaire ADV export/import — Infosec (intérim), juillet à novembre 2025. Gestion des commandes de la saisie à la facturation, suivi logistique, coordination clients/transporteurs/douanes, documents export (incoterms, certificats, BL, lettres de crédit), litiges, avoirs et retours.
Chargée de mission — Fondation Territoriale de Loire-Atlantique (stage), juillet à décembre 2024, Nantes. Organisation d'un événement de 120 participants, contenus LinkedIn/newsletters/articles, gestion du site WordPress, suivi des appels à projets.
Responsable ADV — Lemaire (CDI), janvier 2021 à novembre 2023, Paris. Création et structuration complète du service ADV (CA 26,2 M€), gestion des commandes wholesale/retail/e-shop, KPIs et reportings, coordination des entrepôts, facturation, relances, clôtures saisonnières, management de 2 personnes.
Chargée service clients wholesale EEMEA — Balmain, 2017 à 2020, Paris. Cycle de vie des commandes wholesale EEMEA, coordination logistique, documents export (lettres de crédit, CITES, douanes), facturation, litiges, key user lors de l'implémentation de l'ERP SAP SD.
Expériences antérieures en ADV, douane et logistique internationale : Jean Cacharel SA, Messika Paris, Mauboussin, Renault, Bureau Veritas (2007 à 2017).
Bénévolat : photographe, journaliste et cheffe de projet podcast pour un webzine metal ; organisation d'événements féminins autour du surf depuis 2023.
Logiciels : SAP SD, Delta D, Pennylane, Zervant, JOOR, WMS, Pack Office, Google Sheets, Notion, Trello, Canva, WordPress, Meta Business Suite, Mailchimp, Lightroom.
Etudes
Licence chef de projet événementiel — en cours.
Licence / Master 1 Manager des Affaires Internationales — CCI Dijon, 2013.
BTS Commerce International — ISIFA Paris, 2010.
Langues : Français (natif), Anglais C1 (TOEIC 930/990).
