Assistante Digitale

Références

ASSISTANTE DIGITALE
2021-2024 (Free-Lance)
•Communication écrite, visuelle, print et web, évènementielle et digitale / Administratif / Service Client

RECEPTIONNISTE
2021-2024 VVF MARTEL GLUGES (Saisonnier)
• Accueil physique et téléphonique
• Analyse de la demande et orientation des clients • Encaissements clients
• Gestion et résolution des conflits clientèles
• Conseils sur les sorties touristiques • Etats des lieux de sorties
• Rédaction de mail
• Montage et suivi de dossiers clients
• Mise en place, réassort et vente de produits
• Conception et animation d’ateliers d’arts plastiques

PROFESSEUR D’ARTS PLASTIQUES
2019-2020 COLLÉGE ET LYCÉE SAINT JOSEPH à Vervins (CDD)
• Préparation de séquences pédagogiques
• Suivi et conseil des élèves
• Animation de cours d’arts plastiques • Organisation d’examen et d’évaluation
• Gestion et entretien du matériel

CONSULTANTE MONÉTIQUE
2016-2019 DELANE SI, NATIXIS à Charenton-le-Pont (CDI)
• Accueil téléphonique et analyse de la demande
• Résolution de problématiques administratives et techniques
• Gestion des conflits clientèles
• Montage et suivi de dossiers administratifs
• Gestion, rédaction et envoie de mails
• Prise et gestion des commandes
• Assistance à l’utilisation de logiciels

Etudes

COMMUNICATION / LANGUE
• 2010 - Master 2 Communication (niveau) Université de Nice Sophia-Antipolis
• 2017 - E-learning en anglais Rosetta Stone
• 2014 - Formation Web et Communication Connexion Graphique, Montpellier

ARTS PLASTIQUES
• 2021 - Master 1 Formation en Arts Plastiques Université Polytechnique, Valenciennes
• 2010 - Certificat d’Etudes d’Arts Plastiques Ecole Supérieure d’Art et de Design de Toulon