Tifanie R. - Téléconseillère

Tifanie R.

Téléconseillère

En quelques mots

téléprospectrice indépendante, je possède une expérience de plus de 5 ans dans le domaine du téléconseil et de la relation clients ( gestion des réclamations, appels entrants/ sortants ), gestion des litiges, prise de commandes, prise de rendez-vous.

Références

Téléopératrice dans le domaine du vitrage automobile, prise de rendez-vous qualifiés auprès de particuliers et gestion plannings des techniciens,
Gestion des appels entrants et sortants, gestion des plannings en ligne
Gestion globale du support internet, suivi des demandes et redirection des demandes.

Etudes

BEP VENTE ACTION MARCHANDE

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