Product Manager Senior| SaaS| Data| UX & Delivery

Références

PayFit
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SaaS Product & AI for Customer Care

Lancement de PayFit Copilot, intégrant LLM et technologies IA, réduisant de 25 % le volume de support et générant 10 000 nouveaux utilisateurs en 6 mois.

Élaboration et présentation d’une stratégie produit 2 ans pour la direction, identifiant opportunités de croissance et roadmap de mise en œuvre.

Conduite d’études Voice of Customer et analyses concurrentielles, en collaboration avec les équipes Customer Success et User Research.

Data Team

Développement d’un moteur de recommandations pour la plateforme partenaire avec les équipes data.

Définition d’une stratégie produit data-driven, identifiant les actifs clés et opportunités produit.

Mise en place d’un programme de data literacy pour les équipes Product et Engineering.

Time Management / Adoption Produit

Augmentation de l’adoption utilisateur de 20 % à 50 % grâce à des améliorations UX/UI stratégiques.

Définition et validation d’une roadmap produit 3 ans alignée sur les objectifs business.

Pilotage d’initiatives cross-fonctionnelles, coordonnant plusieurs départements pour le développement produit.
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Market Pay
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Définition de la vision produit et de la roadmap opérationnelle pour une solution de paiement e-commerce multi-composants.
Collaboration avec les équipes commerciales pour intégrer le feedback client dans le cycle de développement.
Rédaction de user stories, spécifications et fonctionnalités produit pour faciliter la communication inter-équipes.
Analyse de la viabilité économique des solutions via étude des coûts et capacités de production, optimisant les décisions stratégiques.
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Carrefour
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Sélectionnée dans une cohorte de 10 personnes sélectionnées parmi 1000 candidats, pour un programme de rotation spécialisé dans le digital et la data.
Réduction de 80 % du temps d’accès aux dashboards opérationnels grâce à l’automatisation des processus.
Développement d’un MVP pour une application de vente assistée en seulement 3 mois.
Création de présentations exécutives sur la stratégie data client pour des dirigeants C-level en Roumanie.
Pilotage de projets data stratégiques (système de recommandation, effet ROPO) dans des délais stricts, garantissant la livraison de valeur aux utilisateurs et aux équipes business.
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Ekimetrics
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Consultante en stratégie – France & Amérique Latine

Analyse des profils clients pour des marques de luxe, à partir des données transactionnelles e-commerce et retail.
Conception d’un modèle économétrique permettant de mesurer la performance marketing des produits de luxe.
Mise en place d’un outil de reporting centralisé pour 19 pays européens, capable de prédire la fidélité client dans le secteur automobile.

Etudes

Telecom Paris - Diplôme Grande Ecole Ingenieur
HEC Paris- Master en Digital