Sandrine L. - Office manager indépendante

Sandrine L.

Office manager indépendante

En quelques mots

Ancienne chef d'entreprise et professionnelle du conseil, je mets mon expertise en gestion administrative au service des professionnels (artisans, TPE, PME) pour libérer leur quotidien.
Ayant été à mon compte pendant plusieurs années dans le secteur exigeant de la restauration et de l'hôtellerie, je connais parfaitement la réalité du terrain et la charge mentale liée à la paperasse. Gestion des factures, suivi des fournisseurs, organisation, pré-comptabilité : je sais ce que signifie piloter une structure au quotidien.
Mon parcours m'a également menée à exercer comme conseillère funéraire. De cette expérience, j'ai développé une rigueur administrative administrative sans faille, une gestion irréprochable des démarches réglementaires complexes, ainsi qu'une confidentialité, une écoute et une adaptabilité totales face à chaque situation.
Ce que je peux faire pour vous :
• Gestion quotidienne : Tri, classement, rédaction de courriers, gestion des e-mails et des plannings.
• Suivi financier : Émission des devis et factures, relances des impayés, préparation des éléments comptables.
• Relation tiers : Interface avec vos clients, fournisseurs et organismes administratifs.
Pourquoi travailler avec moi ?
Rigoureuse, réactive et dotée d'une forte culture client, je ne suis pas une simple exécutante : je comprends vos enjeux business et je m'adapte immédiatement à vos outils de travail.
Disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement régulier (quelques heures par semaine/mois).

Références

Chef d'Entreprise (Restauration / Hôtellerie)
• Titre : Gérante et Responsable Administrative – Secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants)
• Description : Pilotage complet de l'administration et de la gestion financière d'un établissement.
• Gestion financière : Établissement des budgets, suivi de la trésorerie, vérification et paiement des factures fournisseurs, gestion des encaissements journaliers.
• Pré-comptabilité : Préparation et transmission des pièces comptables, lettrage, liaison mensuelle avec le cabinet d'expertise comptable.
• Ressources Humaines : Gestion des plannings des équipes, préparation des éléments de paie (variables, congés), suivi des contrats de travail et des formalités d'embauche.
• Administratif & Réglementation : Suivi des dossiers d'assurances, relations avec les services d'hygiène et de sécurité.

Conseillère Funéraire
• Titre : Conseillère Funéraire et Gestionnaire de Dossiers Administratifs
• Description : Prise en charge intégrale des formalités administratives et réglementaires dans un cadre hautement exigeant.
• Gestion des formalités légales : Rédaction et transmission des déclarations officielles auprès des mairies, préfectures et consulats. Coordination minutieuse avec les différents tiers (hôpitaux, cultes, cimetières).
• Facturation et Secrétariat : Établissement de devis réglementés et conformes, facturation, suivi des dossiers de tiers payant (mutuelles, assurances).
• Relation client de confiance : Accueil des familles, écoute active, conseil personnalisé et gestion de dossiers confidentiels avec une discrétion absolue.

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