Olivia G.
Office manager
Honfleur (14) 300 €/jour Expérience : 10 ans et +
Chef de projet gestion de projets coordination pilotage opérationnel
En quelques mots
Coordinatrice de projets & support opérationnel freelance, j’accompagne les entreprises sur des besoins ponctuels : suivi de dossiers, ADV, relation clients/fournisseurs, organisation, reporting et coordination de prestataires.
Autonome, réactive et rapidement opérationnelle, j’interviens principalement à distance.
Références
Coordination de projets & gestion opérationnelle
Depuis 2015 : Entreprise Individuelle - Paris et Normandie
Secteur habitat - aménagement - rénovation
-Gestion et suivi simultané de plusieurs dossiers clients
-Coordination des clients, fournisseurs, entreprises et partenaires
-Gestion des devis, budgets, plannings et échéances
-Organisation des rendez-vous et réunions, rédaction des comptes-rendus
-Suivi administratif et financier des dossiers
-Relances et suivi des actions auprès des différents interlocuteurs
-Gestion des imprévus, priorités et recherche de solutions
-Reporting et accompagnement des clients jusqu’à finalisation des projets
Coordinatrice réseau et projets opérationnels
2012-2015 : Groupe Etam Prêt-à-porter, Clichy
-Coordination opérationnelle d’un réseau de 40 points de vente répartis
sur 3 régions
-Interface entre les équipes terrain, les directions régionales et les services
du siège
-Suivi et déploiement des plans d’action auprès des magasins
-Suivi des indicateurs, analyse des résultats et préparation de tableaux de bord
-Organisation des priorités et accompagnement des équipes dans la mise en
œuvre des actions
-Suivi logistique, administratif et commercial des opérations
-Reporting et création de supports pour le réseau
ADV & coordination clients - France et international
2010-2012 : Vag & Distribution Parfums, Paris
2008-2010 : Revlon Cosmétiques France, Bezons
-Gestion et suivi d’un portefeuille clients France et international
-Coordination des interlocuteurs internes et externes
-Suivi administratif, logistique et commercial des dossiers
-Interface entre clients, commerciaux, fournisseurs et logistique
-Gestion et suivi des commandes
-Analyse des besoins et recherche de solutions
-Gestion des priorités et litiges
-Reporting et suivi de la qualité de service
Etudes
Attestation : Design d’intérieur et Gestion de projets (Ecole EDAA Paris)
MBA Affaires Internationales (Ecole de commerce ISEE Paris)
Master LEA Anglais-Espagnol (Université Paris XII Val-de-Marne)
Langues :
Italien (bilingue), Anglais (courant), espagnol et japonais (notions)
