Newdèle E.
Gestionnaire de sinistres MRH / assurance habitation
Bussy-Saint-Georges (77) 300 €/jour Expérience : 1-3 ans
Consultant Gestion de sinistres MRH Assurance habitation gestion administrative Coordination des artisans reporting pilotage des dossiers Relation client
En quelques mots
Spécialisée dans la gestion de sinistres Multirisque Habitation (MRH), j'accompagne les assureurs, courtiers et gestionnaires dans le traitement complet des dossiers, de leur ouverture jusqu'à leur clôture.
J'interviens sur l'ensemble du cycle de gestion : analyse des déclarations, étude des garanties et conventions applicables, contrôle des pièces justificatives, suivi des intervenants, calcul et règlement des indemnités ainsi que des honoraires des prestataires
Rigoureuse et autonome, je veille au respect des délais, à la conformité des dossiers et à la qualité du service rendu aux assurés.
Compétences clés : Gestion complète de sinistres MRH
• Analyse des garanties, contrats et conventions
• Vérification et contrôle de conformité documentaire
• Instruction et suivi technique des dossiers
• Analyse des rapports techniques
• Calcul et règlement des indemnités
• Paiement des honoraires des intervenants et prestataires
• Gestion de la relation assurés et partenaires
• Respect des délais de traitement
• Reporting et suivi d'activité
Valeur ajoutée : autonomie, rigueur, maîtrise des garanties et conventions d'assurance, sens de l'analyse, gestion des priorités et respect des délais de traitement.
Portfolio
Références
Gestion complète des dossiers sinistres multirisques habitation (MRH), de l'ouverture au règlement.
Analyse des garanties, réception et traitement des déclarations de sinistres, missionnement des experts, instruction des dossiers et suivi des indemnisations.
Application des conventions IRSI, CIDRE et CIDE-COP, analyse des responsabilités, évaluation des préjudices et proposition des règlements adaptés.
Gestion des règlements des sinistres, incluant l'indemnisation des assurés ainsi que le paiement des experts, artisans et prestataires.
Coordination des différents intervenants, accompagnement des assurés, suivi des recours et pilotage des dossiers dans le respect des procédures et des délais de traitement.
Maîtrise des outils métiers de l'assurance, GED et extranets compagnies.
Etudes
Formation BTS Assurance.
Certification Projet Voltaire.
Expérience professionnelle en gestion administrative, relation client et gestion de sinistres habitation (MRH).
