Assistante Virtuelle Administratif et relation client

En quelques mots

Services aux professionnels :

Gestion administrative :
- gestion et diffusion de l’information (courrier, appels, mails),
- gestion agenda,
- transcription audio,
- tri, archivage, classement,
- organisation déplacements & séminaires,
- rédaction de courriers,
- création de visuels,
- démarches administratives,
- création de documents Word, Excel, Powerpoint,
- optimisation de documents (orthographe, relecture, mise en page);
- mise à jour de bases de données,
- publipostage & emailing,
- compte rendus,
- numérisation, archivage numérique,
- création formulaires & documents types


Gestion commerciale :
- élaboration de devis / factures,
- relances devis & contentieux,
- rapprochements bancaires,
- mise à jour & gestions dossiers fournisseurs & clients
- regroupements documents TVA,
- notes de frais,
- saisie des commandes,
- relances clients / fournisseurs paiements,

Ayant aussi côtoyé le secteur du e-commerce :
- SAV (maîtrise de Shopify, ClickFunnels, Stripe...)
- gestion litiges,
- gestion des réseaux sociaux,
- gestion & réponses aux mails.


Services aux particuliers :

- classement, tri, archivage,
- prise en charge de dossiers administratifs (MDPH, CAF...) avec possibilité de déplacements et/ou appels & mails aux administrations,
- rédaction de lettres de motivation + CV,
- assistance administrative générale,
- aide à la prise en main informatique et bureautique,
- correction

Travailler avec moi veut dire :
- aucune charge salariale,
- pas de frais de formation,
- pas de poste fixe,
- pas de matériel à fournir,
- à la carte, ponctuellement ou sur le long terme.