Mélanie L.
Téléconseillère
Longages (31) 200 €/jour Expérience : 7-9 ans Répond en 4h
En quelques mots
Issue d’un BAC ACA (action communication Commercial), j’ai depuis acquis une expérience de plus de 8 ans dans le domaine du télé conseil autant en appel entrant que sortant.
En possession du CRCD (certificat de relation client à distance en 2017), ce qui acte de mes compétences, je maîtrise le pack Office (Word, Publisher, Powerpoint ainsi que l’agenda google).
En parallèle de mon entreprise commerciale, je souhaite donc travailler auprès de structures ou particuliers, dans le cadre de missions à l'heure ou à la journée.
Par une écoute empathique et active, je souhaite rechercher et proposer des solutions adaptées aux besoins de ma clientèle, en sachant travailler avec un CRM ».
Références
J’ai pu travailler auprès de grands groupes tels que Canal, Klésia, Mégagence. Mon parcours m’a amené à également consolider mes compétences professionnelles dans le recouvrement à l’amiable, le standard niveau 1, service commercial, et également dans la téléprospection auprès de professionnel. En parallèle de cela j’ai pu participer à un certain nombre d’études et sondages auprès d’entreprises.
Etudes
Bac ACA
CRCD (obtenu en 2017)
