Formatrice RH

En quelques mots

Formatrice RH indépendante, j’interviens sur l’ensemble des thématiques liées aux ressources humaines, ainsi que sur la relation client, l’insertion professionnelle et le développement des compétences transversales. J’accompagne des publics variés — apprenants, salariés, téléconseillers et personnes en parcours d’insertion — dans l’acquisition de compétences professionnelles directement mobilisables en entreprise.

Mon expertise couvre les principaux domaines des RH : fondamentaux des ressources humaines, rôle et missions de la fonction RH, gestion administrative du personnel, processus de recrutement et d’intégration, conduite d’entretiens, posture professionnelle, communication interne, marque employeur, organisation du travail et sensibilisation aux obligations légales de premier niveau. J’interviens également sur les parcours certifiants et les formations RH opérationnelles, en lien avec les réalités du terrain et les attentes des employeurs.

J’anime des formations dédiées au recrutement et à l’intégration des collaborateurs, en travaillant sur l’analyse des besoins, la conduite d’entretiens, l’évaluation des candidatures, l’accueil des nouveaux entrants et la sécurisation des parcours d’intégration. Ces formations visent à professionnaliser les pratiques RH tout en rendant les contenus accessibles et concrets.

Par ailleurs, j’interviens auprès de profils orientés relation client, notamment des téléconseillers, sur des modules mêlant RH et posture professionnelle : communication orale et écrite, qualité de service, gestion des situations complexes, respect des procédures, travail en équipe et posture attendue en environnement professionnel.

Une part importante de mes interventions concerne également l’insertion professionnelle et l’employabilité. J’accompagne les apprenants sur les savoir-être professionnels, la communication en entreprise, l’adaptation aux codes du monde du travail, la préparation à l’emploi et la sécurisation des parcours. L’objectif est de favoriser une intégration durable en entreprise, en développant à la fois les compétences comportementales et la confiance professionnelle.

J’anime enfin des modules de bureautique de base, indispensables à l’autonomie professionnelle : prise en main des outils numériques courants, traitement de texte, outils collaboratifs et organisation numérique du travail.

Habituée au travail en tant qu’indépendante, je gère mes missions de manière autonome : analyse des besoins, conception de contenus pédagogiques, animation en présentiel et à distance, évaluation des acquis et adaptation continue des supports. Mon approche pédagogique est structurée, participative et orientée terrain, avec des mises en situation concrètes et des cas pratiques.

Mon objectif est d’accompagner les organisations et les apprenants dans le développement de compétences RH solides, professionnelles et durables, en tenant compte des enjeux humains, opérationnels et réglementaires de l’entreprise.