Laura B.
Lille (59) 250 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 4h
Community manager Communication digitale Création visuelle Rédaction Rédaction seo Rédaction web
En quelques mots
Vous avez besoin d'aide pour acquérir de la visibilité sur internet et les réseaux sociaux, gérer votre service client ? Voici les services que je vous propose :
➡️ Rédaction Web SEO sur différentes thématiques.
➡️ Community Management (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter) :
- rédaction de contenu en respectant la voix, le ton et l’identité de votre marque (adapté à chaque réseau social)
- recherche/création de visuels
- animation de communautés, modération
- veille concurrentielle
- rapport mensuel
➡️ Service client :
- forte d'une expérience de trois ans dans le service client, je peux gérer votre support client par mails/chats/téléphone, tout en respectant les valeurs de votre entreprise.
➡️ Graphisme :
- créations visuelles / retouches sur Lightroom, Photoshop, Illustrator, Canva, Crello
Contactez-moi si vous avez la moindre question. Je me ferai un plaisir d'y répondre dans les meilleurs délais. Au plaisir de travailler avec vous !
Références
Rédaction de contenus pour le web :
- articles de tourisme pour Opodo, Expedia, Govoyages
- articles de blog (lifestyle, voyages)
- articles pour Sea of Thieves France (actualité du jeu vidéo Sea of Thieves)
Community Management :
- animation de communautés, modération sur les réseaux sociaux et forums de Mondial Relay
- support client via la messagerie Facebook pour Homair Vacances (avec utilisation du logiciel de réservation Resalys)
- modération Facebook et Instagram pour San Marina (commentaires et messages privés)
- Service client : gestion de support client par mails/chats/téléphone
Etudes
- Community Manager - Diplôme Niveau 6
- Certificat Google : les principes fondamentaux du marketing numérique
- Certificat Infographie - Centre Forma : formation de quelques mois en infographie : apprentissage de Photoshop et Illustrator.
- Baccalauréat Comptabilité et Finance d'entreprise