Consultant Transformation omnicanale et AMOA grands comptes

En quelques mots

Directeur de programmes digitaux freelance, j’interviens auprès de grandes organisations pour structurer, cadrer et piloter leurs projets de transformation à fort enjeu : omnicanal, cloud, modernisation SI, relation client ou migration d’outils critiques.
Mes missions récentes m’ont conduit à accompagner :
– Le cadrage stratégique d’un programme CCaaS groupe (Covéa, 5 marques, 3 directions transverses),
– La définition d’une feuille de route digitale métier de 10 M€ dans l’industrie de défense (Safran),
– La refonte d’un SI de valorisation avec pilotage en SAFe et animation d’un RFP cloud (Docaposte).
Mon point fort : combiner une approche très opérationnelle (pilotage de la demande, coordination IT/métier, suivi de planning/livrables) avec une posture stratégique (vision portefeuille, gouvernance, comitologie, arbitrage).
Je suis particulièrement à l’aise dans des contextes complexes où il faut structurer des processus, aligner les parties prenantes, et sécuriser les décisions clés (RFP, MVP, roadmap, arbitrages budgétaires).
Je privilégie les missions de 6 à 24 mois, en environnement grand compte ou ETI, où je peux m’engager sur la durée avec un haut niveau d’exigence.