Héritier M.
Business Analyst - PMO
Chelles (77) 500 €/jour Expérience : 1-3 ans
Consultant Conduite du changement Gesttion de projet Pilotage des processus Management de la qualité
En quelques mots
Consultant en transformation digitale et gestion de projet, je dispose d’une expérience solide en accompagnement au changement, pilotage de portefeuille projets (PMO) et amélioration des processus. J’interviens à la croisée de l’analyse métier, de la conduite agile des projets et de l’optimisation organisationnelle. Curieux, adaptable et rigoureux, j’ai contribué à la réussite de projets dans des environnements variés : grandes entreprises, structures associatives et missions de conseil.
Références
Missions ponctuelles – Auto-entrepreneur (depuis novembre 2024)
Interventions polyvalentes dans les secteurs de la restauration, du commerce de détail et de la grande distribution. Développement du sens du service, de l’adaptabilité et de la compréhension des enjeux opérationnels.
PMO Processus & Performance – La Poste Groupe (Digiposte), avril 2022 à octobre 2023
Suivi et pilotage du portefeuille de projets via Sciforma, analyse de la performance (KPIs, budget), création de reportings, optimisation des processus métiers, formation des utilisateurs et accompagnement à l’adoption de l’outil.
Consultant IT – Onepoint, mai 2023 à juin 2023
Cadrage des besoins, identification des problématiques utilisateurs, benchmark de solutions, prototypage, animation de tests et présentation du livrable dans le cadre d’un appel d’offres.
Consultant Organisation et Qualité – Artisans du Monde, novembre 2021 à mars 2022
Audit qualité avec la méthode DMAIC, entretiens internes, cartographie des processus, recommandations et rédaction d’un rapport final pour améliorer l’organisation interne de l’association.
Etudes
- Certificat "Conduire et piloter un projet innovant avec des méthodes agiles" – Oo2 Formation, mars 2025 :
Gestion de projet agile, Scrum, agilité à l’échelle, animation de rituels, conduite du changement.
- Certificat ISTQB Niveau Fondation v4.0 – CFTL, mars 2025
Certificat en test logiciel : fondamentaux des tests, cycle de vie logiciel, qualité des systèmes.
- Master Management Conseil en Stratégie et Transformation Digitale – Université Paris 8, septembre 2021 à septembre 2023 :
Formation en conduite du changement, transformation numérique, pilotage de projet, accompagnement stratégique.
- Licence Économie et Gestion – Université Paris 7 Diderot, septembre 2017 à juillet 2020 :
Études pluridisciplinaires en économie, gestion d’entreprise, finance, comptabilité et politiques économiques.
