Digital / Change / IT

Références

CONDUITE DU CHANGEMENT ET CHEF DE PROJET DIGITAL A LA BANQUE POSTALE : Au sein de la Direction du Digital, pour la Banque en Ligne et l’Application mobile des professionnels :

- Définition de la stratégie de conduite du changement (planning, acteurs, supports, moyens de communication, formations)
- Rédaction de contenus (fiches produits, landing pages, supports de formations…)
- Mise en place de vidéos et tutoriels (brief & suivi)
- Refonte de parcours utilisateurs & contenus sur le site web
- Pilotage d’un projet de simulateur de site (cadrage, spécifications, recette)
- Intégration de contenu sur AEM (Adobe Experience Manager)
- Gestion et suivi des FAQ du site web et de l’application
- Gestion des stores (Applestore & Google Play)

CHEF DE PROJET A NETAPSYS : Dans le cadre de projets au forfait, j'ai travaillé en tant que :

Consultante AMOA : Pour les clients Barrière (1 an et demi), Eduservices (6 mois), Ministère des sports (6 mois), Ministère de la jeunesse (1 mois), Vinci Energies (3 mois), Clarins (3 mois), Ministère de la santé (7 mois), Geoxia (6 mois), ANSES (5 mois), AccorHotels (10 mois):

- Études/Audit
- Animation des ateliers de recueil des besoins
- Production de spécifications fonctionnelles et maquettage des écrans
- Recette et accompagnement à la recette fonctionnelle
- Suivi des mises en production, des anomalies et des évolutions
- Conduite du changement : guide utilisateurs, fiches outils, flyers, communication

Product Owner : Pour les clients InfoDécision (1 an) et GIDEC (1 an):

- Recueil des besoins
- Rédaction des Users Stories
- Gestion du Product Backlog (priorisation, maintien, organisation)
- Pilotage et suivi des développements via les Scrum meetings
- Organisation des recettes métier
- Cadrage, suivi et communication

Etudes

Master Grande Ecole - ISC Paris Business School - Spécialisation Management des Systèmes d'Informations