Nantes (44) 200 €/jour Expérience : 10 ans et + Répond en 24h
Assistant administratif Wordpress Gestion administratvie secrétaire Facturation Organisation Planning Communication Gestion commerciale Gestion des appels
En quelques mots
Je suis issue de l’école hôtelière. J'y ai appris notamment la rigueur, l'envie du travail bien fait.
Les hasards de la vie m’ont fait me tourner vers les centres d’appels. J’ai durant 20 ans occupé des postes de conseillère clientèle, support d’équipe puis manager.
Puis en 2017 j’ai souhaité quitter les centres d’appels et devenir indépendante. Grâce aux compétences acquises, j'exerce le métier d’Assistante administrative et commerciale.
Les missions que je propose sont les suivantes (liste non exhaustive) :
- saisie des devis, des factures ainsi que les relances et suivis,
- préparation des EVP,
- saisie des pièces comptables, rapprochement bancaires, lettrages,
- préparation de la TVA et saisie.
En statut EURL, vous récupérez la TVA sur mes factures. Je propose des forfaits à l'heure, la journée ou mensuels.
Références
Manager en centres d'appels de 2011 à 2017
Conseillère clientèle et support d'équipe de 1997 à 2011
J'ai travaillé dans les domaines de l'énergie, le recyclage de déchets, la téléphonie, la VPC. Mes clients actuels annuels sont : un déménageur et un peintre d'intérieur.
Etudes
Formation en cours : Studi - Gestionnaire de Paie
BAC + 2 Manager Unités Commerciales
BAC + 2 Commerciale
BAC Hotelier
CAP/BEP Hotelier
Certification Wordpress, Copywriting
Recommandations
Nous travaillons avec Gwenaelle depuis 2 ans.
Fiable et à l'écoute, capable de s'adapter,
N'hésitez pas à faire appel à ses services !
Je travaille depuis 2019 avec Gwénaële sur un contrat mensuel de 80 heures annualisées. Elle a un très bon feeling avec mes clients, maîtrise bien mes contraintes. Elle me saisit tous mes devis, toutes mes factures, gère les relances des retards de paiements qu'elle anticipe au maximum. Elle me prépare tous les documents de travail (lettre de voiture, autorisation de stationnement, déclaration de valeurs). Pour la partie administrative, elle saisit mes pièces comptables (ventes et achats), effectue les rapprochements bancaires, prépare les EVP avant envoi à la comptabilité et commande les TR pour mes salariés. Je maîtrise ce budget grace à un forfait prédéfinit, elle m'envoie sa facture le 1er de chaque mois. Je récupère la TVA sans avoir à gérer la partie RH. Souriante, réactive et dynamique, je ne gère plus du tout l'administratif qui me faisait perdre tant de temps ! Je recommande vivement Gwénaële.
