Elodie S. - Assistante de gestion polyvalente et e-commece

Elodie S.

Assistante de gestion polyvalente et e-commece

En quelques mots

Assistante de gestion polyvalente | Administratif • ADV • E-commerce

Vous êtes dirigeant d'une TPE, artisan, indépendant ou e-commerçant et vous manquez de temps pour gérer tout ce qui gravite autour de votre activité ?

Je peux vous accompagner comme assistante de gestion indépendante, ponctuellement ou de manière régulière, à distance ou sur Montpellier et ses alentours.

>> Forte d'une expérience professionnelle polyvalente dans la gestion administrative, la relation client, le commercial et l'e-commerce, j'interviens notamment sur :

• Gestion administrative et suivi des dossiers
• Devis et facturation
• Suivi des règlements et relances clients
• Administration des ventes (ADV)
• Gestion des mails et relation client
• Suivi des commandes et fournisseurs
• SAV et traitement des demandes clients
• Tableaux de suivi et organisation administrative
• Gestion du back-office e-commerce
• Mise à jour de sites internet et de contenus web

Mon parcours dans le web et le digital constitue également un véritable atout pour les entreprises qui souhaitent centraliser leurs besoins administratifs et digitaux auprès d'une même interlocutrice.

Mon objectif : vous faire gagner du temps, vous soulager des tâches chronophages et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité.

Je privilégie une collaboration basée sur la fiabilité, la réactivité, la rigueur et la confidentialité, avec une organisation adaptée à vos besoins réels.

Montpellier et alentours
Télétravail possible
Missions ponctuelles ou récurrentes

Références

> Depuis 2019 :
Gestion administrative et commerciale - Projets web :
- Gestion administrative quotidienne de l'entreprise
- Élaboration de devis, factures et suivi administratif
- Gestion des e-mails, courriers et relation client
- Suivi des encaissements et déclarations administratives
- Déclaration TVA
- Gestion de la relation clients BtoB et BtoC.
- Coordination de projets web
- Création et gestion de sites internet
- Administration de sites e-commerce et web
- Création de contenus : fiches produits, articles, ...
- Optimisation SEO (référencement naturel)
- Création de supports de communication
- Création de présentations PowerPoint
- Webmarketing ; persona, stratégie marketing, plan actions commerciales.
- Soutien ponctuel aux prestations de services

> Entre 2019 et 2007 :
- Vendeuse BtoB et BtoC : vente, conseils, caisse, facturation, gestion des stocks physiques et informatiques, gestion informatique : produits, fournisseurs et clients.
- Assistante web et communication
- Secrétaire commerciale et administrative
- Rédactrice internet et gestion des stocks virtuels
- Coordinatrice web et logistique
- Chargée de gestion e-commerce et commerciale
- Assistante e-commerce et communication

Etudes

CAP Esthétique
Bac Sciences médico-sociales option bureautique
Niveau licence webmarketing
formation certifiante "Marketing digital"
Formation rédactrice internet / copywriting

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