Cathy D.
Assistante administrative & formation
La Seyne-sur-Mer (83) 200 €/jour Expérience : 4-6 ans
Assistant administratif Gestion de dossiers Accueil Relation client Devis Suivi administratif Gestion de planning Organisation Suivi des apprenants Digiforma Excel
En quelques mots
Je suis assistante administrative et formation. Organisée, polyvalente et à l'écoute, j'aime faciliter le quotidien, suivre les dossiers et faire en sorte que les choses soient bien organisées.
J'ai l'habitude de gérer des missions variées : suivi administratif, plannings, accueil, relation client, facturation, gestion documentaire et échanges avec différents interlocuteurs.
Le contact humain est important pour moi et j'accorde une vraie place à l'écoute active dans ma façon de travailler.
Aujourd'hui, je propose mes services aux professionnels qui ont besoin d'un soutien administratif ponctuel ou régulier, sur Toulon et ses alentours ainsi qu'à distance.
Références
Depuis plusieurs années, je travaille dans le secteur de la formation professionnelle, où j'ai occupé des fonctions de formatrice ainsi que d'assistante administrative et pédagogique.
J'ai accompagné les apprenants tout au long de leur parcours et pris en charge la partie administrative, de leur entrée en formation jusqu'à la fin : dossiers, inscriptions, documents, plannings, suivi, devis, facturation et échanges avec les différents interlocuteurs.
J'ai également participé à la création et à la mise en place de formations, à la conception de supports pédagogiques et à leur animation. J'ai travaillé quotidiennement avec Digiforma et participé à la préparation ainsi qu'au passage d'un audit Qualiopi.
Avant cela, j'ai travaillé plus de 20 ans dans la coiffure, dont plusieurs années en tant que responsable de deux structures. J'y assurais notamment le management des équipes, l'organisation des plannings, les commandes et les stocks, la relation avec les fournisseurs ainsi que l'accueil et la relation client.
Ces expériences me permettent aujourd'hui d'avoir une vision assez large du fonctionnement d'une entreprise, aussi bien dans l'organisation quotidienne que dans la relation avec les différents interlocuteurs.
Etudes
Mon parcours de formation comprend plusieurs diplômes et certifications en lien avec mes différentes expériences professionnelles :
2024 – Certification « Réalisation de prestation de bilan de compétences »
2022 – Titre professionnel Formateur Professionnel d’Adultes (FPA)
1999 – Brevet Professionnel Coiffure
1997 – CAP Coiffure
