Catalina Jennifer R.
Assistante virtuelle - Support Client
Antrain (35) 100 €/jour Expérience : 4-6 ans
Assistant administratif Communication digitale Correction Rédaction seo Rédaction web
En quelques mots
Je suis une professionnelle polyvalente, spécialisée dans l’assistance virtuelle et la gestion administrative. Organisée, réactive et autonome, j'ai un excellent sens du relationnel et de la communication. Avec une expérience dans le recrutement, je maîtrise les outils nécessaires à une gestion efficace des projets et je sais m’adapter aux besoins spécifiques de chaque client. Passionnée par le télétravail, je recherche des missions flexibles où je peux apporter mon expertise tout en développant de nouveaux projets.
Références
Au cours de mes différentes expériences professionnelles, j’ai pu développer des compétences variées dans des domaines tels que le recrutement, l’assistance administrative, le marketing digital, et la gestion de communautés.
Chargée de Recrutement - Bolzano Groupe (Janvier 2024 à ce jour) : J’ai pris en charge le sourcing de candidats, la gestion des processus de recrutement, ainsi que l’administration des ressources humaines. J’ai également mis en place des stratégies de recrutement et optimisé les processus administratifs.
Rédactrice Web - Particulier Suisse (Juillet 2023 à Décembre 2023) : J’ai rédigé des fiches produits et des articles de blog pour un site e-commerce, ce qui a permis d’augmenter le trafic du site grâce à des contenus optimisés pour le SEO.
Adjointe Assistante Virtuelle - Mme Anatolie VAV (Mai 2023 à Juillet 2023) : J’ai géré les tâches administratives, la prise de rendez-vous, la création de contenu et assisté au recrutement, contribuant à l’amélioration de l'efficacité administrative.
Téléprospectrice/Télévendeuse Freelance (Janvier 2023 à Mai 2023) : J’ai assuré la prise de rendez-vous téléphonique, la qualification des prospects et effectué des ventes, ce qui a permis d’augmenter significativement le taux de conversion.
Téléprospectrice - TAD Outsourcing (2021 à 2022) : J’ai optimisé le processus de qualification des leads, ce qui a augmenté le taux de rendez-vous confirmés et amélioré les résultats de prospection.
Responsable Logistique et Accueil - Espace Terra Nostra (Février 2019 à Juillet 2019) : J’ai assuré la gestion des achats, l’accueil des clients, ainsi que l’optimisation des processus logistiques et de l’expérience client.
Ces expériences variées m’ont permis de développer une polyvalence et une capacité d’adaptation qui me permettent de contribuer de manière significative à la réussite de tout projet dans lequel je suis impliquée.
Etudes
2023 : Certification en Assistance Virtuelle (Mention Très Bien) - Help Education
Formation spécialisée dans la gestion des tâches administratives à distance, la gestion d’agenda, le support client, et l’optimisation des outils numériques pour l’assistance virtuelle.
2021 : Bac+2 en Informatique et Techniques de Gestion - BIT Formation
Formation technique axée sur la gestion des systèmes informatiques, la gestion des projets et la mise en place de solutions logicielles pour les entreprises.
2019 : Baccalauréat Général et Catholique (Mention Très Bien) - Lycée St Pierre Canisius, Ambohipo
Formation générale, avec une spécialisation en sciences économiques et sociales, permettant d’acquérir une base solide en analyse de données et gestion.
