Caroline L.
Paris (75) 150 €/jour Expérience : 1-3 ans Répond en 1h
Chef de projet Communication digitale Mailing Newsletter Rédaction Relecture
En quelques mots
Diplômée en 2016 et après avoir passé 1 an et demi dans une start-up de food delivery dans les opérations (gestion de flotte, optimisation des coûts, développement des outils), je suis à la recherche de missions en free lance dans la gestion de projet.
Je viens tout juste de terminer une mission durant laquelle j'ai dû réaliser une étude de marché pour aboutir à une recommandation stratégique et la présentation d'un business plan pour le lancement d'un nouveau produit.
Je suis disponible dès que possible pour vous aider dans vos problématiques opérationnelles ou pour réaliser des études.
Références
Popchef - Head of Delivery Operations
Gestion d'une flotte de 200 livreurs auto-entrepreneurs : management, communication
Automatisation à 100% de la formation des livreurs
Gestion de projet : développement d'une nouvelle application mobile pour les livreurs, recherche d'un nouveau type de packaging pour la livraison des plats.
Analyse des coûts : réduction de 20% des coûts de livraison
Optimisation des tournées de livraison
Support : gestion des commandes (chat, email, réseaux sociaux)
Gestion des litiges (avance/retard, erreur, produit non conforme, définition des objectifs, amélioration des outils.
Popchef - Bras droit des dirigeants
Mise en place de partenariats avec 200 entreprises
Organisation d'opérations marketing : flying, événementiel, jeu concours
Customer happiness
Développement de partenariats avec des influenceurs culinaires
Epicery - Consultante
Étude de marché
Recommandation stratégique
Business plan
Etudes
2013-2016 - NEOMA Business School, Reims
Master Grand Ecole - Spécialité Marketing
2012-2013 - IT Sligo (Ireland)
Bachelor in International Marketing - Erasmus Program
2010-2012 - IUT Bordeaux Montesquieu
DUT Techniques de Commercialisation