Baptiste T.
Chef de projet CRM
Paris (75) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 4h
Consultant marketing Communication digitale CRM marketing emailing webmaster
En quelques mots
Vous souhaitez optimiser vos performances marketing et exploiter pleinement la puissance de la donnée pour fidéliser vos clients et maximiser votre acquisition ?
Vous cherchez un expert capable de structurer et d’optimiser vos campagnes CRM tout en améliorant l’expérience utilisateur ?
Spécialiste du CRM et du marketing digital, j’accompagne les entreprises dans la mise en place de stratégies data-driven performantes. Mon expertise : transformer la donnée en leviers d’engagement grâce à des campagnes personnalisées et des parcours clients optimisés.
Comment ?
En alliant analyse, créativité et technicité pour construire des stratégies sur mesure :
Gestion CRM & Activation : segmentation avancée, scénarios d’automatisation, campagnes d’emailing performantes
Optimisation UX/UI & Acquisition : refonte de programmes de fidélité, amélioration des parcours utilisateurs, augmentation du taux de conversion
Stratégie digitale & Conseil : analyse des données, recommandations stratégiques, optimisation des coûts d’acquisition
Références
DDB PARIS
Mission principale : Pilotage du programme de fidélité MyAudi (B2C/B2B) et des campagnes d’acquisitions (B2C) au niveau nationale et locale.
Fidélisation & activation : Gestion et refonte complète du programme de fidélité (design UX/UI, segmentation, parcours email, scénarios
de relance client)
Optimisation des performances : Mise en place d’actions pour baisse le coût d’acquisition client, améliorer le taux d’engagement et maximiser l’inscription aux événements exclusifs
Gestion multicanal : Animation CRM via emailings, automation
et déploiement d’assets de communication pour les concessions
Pilotage & relation client : Gestion d’un portefeuille de 4 clients, management d’une équipe de 3 personnes, suivi des KPIs et recommandations stratégiques
Collaboration interne : Travail en coordination avec les équipes créatives (CR+DA), data, UX et techniques
Etudes
BAC +5 école de commerce
