Anne-Sophie D.
Chargée de clientèle - Assistante virtuelle
Saint-Martin-de-Seignanx (40) 200 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 1h
Chargé de communication Service client Gestion litiges Back Office Suivi de clientèle Recherche partenariat Zendesk Téléconseil Rédaction mail Service après vente Facturation
En quelques mots
Titulaire d'un master, j'ai toujours aimé le contact des personnes qui m'entouraient. Je me suis donc tournée vers le service à la clientèle, en tant que responsable de boutique, puis chargée de clientèle. J'ai ainsi travaillé dans plusieurs grandes villes telles que Londres, Paris, et Montréal, faisant de mon adaptabilité ma force. J'aime accompagner et conseiller. Je vous propose donc de mettre mes compétences à votre service.
Ainsi, je peux me charger de gérer tout votre service à la clientèle, aussi bien par téléphone que par mail (ou via une plateforme dédiée comme Zendesk).
Je reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et échanger sur vos besoins.
Références
AUTO-ENTREPRENEUR SERVICES
Avril 2021/ aujourd’hui Saint-Martin-de-Seignanx
GESTION DE LA CLIENTÈLE ET DES PROJETS
GLOB, Montréal
RESPONSABLE BOUTIQUE
KARL MARC JOHN, flagship store Paris
VENTE
Maje, Zapa, Claudie Pierlot - Paris, Londres
Etudes
MASTER 2 MODE ET CRÉATION
Université de la Mode Lyon 2, Lyon
DIPLÔME UNIVERSITAIRE D’ÉTUDES ET RECHERCHES SUR LA MODE
Université de la Mode Lyon 2, Lyon
LICENCE PROFESSIONNELLE MODE ET HAUTES TECHNOLOGIES OPTION DESIGN
Université d’Angers, Cholet
BTS DESIGN DE MODE, TEXTILE ET ENVIRONNEMENT OPTION MODE
Lycée Roland Garros, île de la Réunion
LICENCE 1 D’ARTS PLASTIQUES OPTION HISTOIRE DE L’ART
Université Michel de Montaigne, Bordeaux
BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE OPTION SCIENCE DE LA VIE ET DE LA TERRE, SPECIALITÉ PHYSIQUE CHIMIE 2010
Lycée Louis Payen, île de la Réunion
