Alberte B.
Spécialiste ADV & Opérations Export – Freelance
Pau (64) 400 €/jour Expérience : 10 ans et +
Assistant administratif Mailing Rédaction SAP International gestion de projet incoterm transport logistique douane export
En quelques mots
Je suis consultante freelance en ADV et logistique export avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de flux internationaux pour l’industrie agroalimentaire, des biens de consommation et des produits techniques.
Je travaille sur l’ensemble du cycle export :
• gestion de commandes ,
• organisation des expéditions internationales,
• coordination transport aérien, maritime et routier,
• préparation et contrôle de la documentation (factures commerciales, packing list, certificats d’origine, formalités douanières),
• suivi des livraisons avec transitaires et clients,
• résolution des imprévus et litiges transport.
J’ai opéré sur plusieurs zones : Europe, États-Unis, Canada, Asie, Moyen-Orient et Afrique, ce qui m’a permis de m’adapter aux exigences spécifiques de chaque marché (conformité documentaire, douane, exigences réglementaires, pratiques locales).
Je suis reconnue pour :
• ma fiabilité,
• ma rigueur documentaire,
• ma réactivité,
• ma capacité à travailler en autonomie complète,
• et mon sens du service client.
Aujourd’hui, j’accompagne les entreprises en croissance qui souhaitent structurer et sécuriser leurs opérations export, tout en leur offrant une solution flexible, externalisée et immédiatement opérationnelle.
Portfolio
Références
Mission 1:
Gestion ADV & Export multisectorielle (Europe / Middle East / Canada)
Contexte : Accompagnement d’une PME industrielle dans la structuration de son activité export.
Réalisation :
• Gestion complète des commandes export (Europe, Moyen-Orient, Canada).
• Organisation des expéditions aériennes, maritimes et routières selon Incoterms.
• Coordination avec transitaires, fournisseurs, usines et clients internationaux.
• Préparation et contrôle des documents export (facture commerciale, PL, CO, certificats divers).
• Mise en conformité documentaire selon exigences clients (certifications, mentions légales, emballage).
• Résolution de réclamations transport et litiges documentaires.
Résultat :
→ Réduction des erreurs documentaires de 30 %, amélioration de la fluidité logistique et satisfaction client renforcée.
Mission 2 :
Optimisation d’un process ADV & mise en place de standards export
Contexte : entreprise agroalimentaire exportant en B2B & distributeurs internationaux.
Réalisation :
• Audit du process ADV existant.
• Mise en place de modèles documentaires harmonisés (factures, PL, CO, certificats sanitaires).
• Création d’un tableau de suivi transport + indicateurs de performance.
• Optimisation de la relation transitaire : délais, devis, blocages douaniers.
• Formation de l’équipe interne aux bonnes pratiques export.
Résultat :
→ Gain de temps estimé à 20 % sur la préparation des expéditions + meilleure maîtrise des coûts logistiques.
Etudes
Master 2 – Management & Stratégie d’Entreprise
ESA-IPA – Pau
Master 1 – Traduction & Interprétation (Anglais / Espagnol)
Université de Pau et des Pays de l’Adour (UPPA)
Licence LEA – Anglais / Espagnol / Commerce International
UPPA
