Achille Aimé F.
Téléprospecteur/Téléconseiller
Châtenay-Malabry (92) 300 €/jour Expérience : 4-6 ans Répond en 4h
Téléprospecteur Téléconseiller SAV Téléprospecteur Conseiller Client Customer Care Télévendeur
En quelques mots
Fort d'une expérience variée dans la gestion de la relation client et le développement commercial, je suis prêt à mettre mes compétences au service de missions de:
• Téléconseiller SAV
• Customer Care
• Résolution des litiges clients
• Rétention et fidélisation
• Prise de RDV
Je suis intéressé par des missions orientées aussi bien vers un public de professionnels (B2B) que de particuliers (B2C), où je pourrais exploiter pleinement mon expertise en prospection, découverte des besoins et gestion de la relation client.
Mon approche est à la fois rigoureuse et empathique, avec un objectif constant de fournir un résultat de qualité.
Je suis donc ouvert au dialogue pour discuter des opportunités de collaboration.
Portfolio
Références
Chez SFR j'ai fait uniquement sav, appels entrants. Chez Free Mobile, j'ai fait une peu de tout appels entrants et sortants, prospection pour la Freebox et pour les abonnements mobiles.
Etudes
J'ai un master en droit public
