Valérie D.
ASSISTANTE ADV, GESTIONNAIRE ADV
Paris (75) 250 €/jour Expérience : 7-9 ans
Assistant administratif SAP CRM CISCO GESTION CLIENT ASSISTANTE ADV GESTIONNAIRE ADV
En quelques mots
Professionnelle polyvalente, je totalise plus de quinze années d’expérience dans des secteurs variés, ce qui m’a permis de développer une solide expertise ainsi qu’une grande capacité d’adaptation. Mon parcours au sein de plusieurs entreprises m’a permis d’acquérir des compétences techniques et humaines qui font aujourd’hui ma force : autonomie, rigueur, ambition et un esprit résolument positif.
Tout au long de ma carrière, j’ai su relever avec engagement les défis qui m’étaient confiés, en apportant des solutions concrètes, une organisation efficace et une implication constante. Travailler en équipe tout en étant capable de prendre des initiatives de façon indépendante fait partie de mes qualités les plus appréciées.
Je suis aujourd’hui à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans lequel je pourrais mettre à profit mon expérience, tout en continuant à apprendre et à contribuer activement aux objectifs d’une structure ambitieuse.
Je me tiens à votre disposition pour un entretien afin d’échanger plus en détail sur ce que je peux apporter à votre organisation. Oui, je pense pouvoir apporter une réelle valeur ajoutée à votre entreprise.
Références
Manager administrative, 03/2023 - 12/2025
BANQUE ALIMENTAIRE
Entretenir des relations stratégiques avec les partenaires.
Responsabilité opérationnelle.
Communication institutionnelle.
Organisation de réunions régulières avec les membres du comité
directeur pour planifier et suivre les activités.
Organisation d'événements ou de projets spécifiques liés aux objectifs
de l'association.
Gestion des relations avec les donateurs, sponsors et partenaires
financiers.
Création de plans d'action pour atteindre les objectifs de l'association.
Coordination des efforts de collecte de fonds et de recherche de
partenariats afin d'assurer la pérennité financière de l'association.
Gestion efficace des ressources humaines, matérielles et financières
pour assurer le bon fonctionnement de l'association.
Supervision du travail des bénévoles, en veillant à leur motivation et à
leur satisfaction au sein de l'équipe.
Administratrice principale des fournisseurs, 10/2021 - 09/2022
NTT FRANCE - Rungis
Gestion des données de base des partenaires entreprise du CAC40.
Création de devis en locataire compte des codes zone.
Déblocage de code,
Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les
instructions données.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et
en mutualisant les efforts.
Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la
hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
Développement de compétences interpersonnelles en établissant des
relations positives avec les autres.
Gestionnaire ADV facturation , 01/2019 - 02/2021
GARANTICIEL - Paris , France
Gestion des procédures de commande.
Saisie et validation des commandes ZOHO.
Édition des factures DOLIBARD, SAP.
Gestion des dossiers de crédit.
Édition et envoi des factures via les systèmes DOLIBARD et SAP, assurant la conformité des documents.
Analysez les comptes clients pour optimiser le processus de facturation
et réduire les délais de paiement.
Gestionnaire de facturation Grands comptes, 04/2018 - 10/2018
TOTAL DIRECT ENERGIE - Paris, France
Contrôle, suivi et validation des demandes GC sur SAP.
Validation des tarifs lors de l'activation des nouveaux clients et contrats
sur SAP.
Gestion des demandes de facturation des grands comptes, en assurant
la conformité des documents.
Validation des factures avant envoi, en assurant leur conformité avec
les contrats établis.
Traitement et enregistrement des réclamations ou litiges liés à la
facture, analyse du contexte et recherche des causes.
Gestionnaire Middle Office , 01/2016 - 12/2016
ENGIE - Bagneux , France
Annuler et rembourser un dépôt de garantie SAP.
Traitement des anomalies 371 et des rejets Sepa.
Gestion des opérations de traitement des demandes au sein du middle
office pour assurer une fluidité des flux de travail.
Facturer les remises par opérande SAP.
Analyser le compte client (rythme de facturation, tarification……. SAP).
Gestionnaire ADV, 12/2007 - 10/2015
BOUYGUES TÉLÉCOM - Paris, France
Vérification conformité et validation commandes fixes et mobiles sur
SAP, droits d'appel sur VPN.
Optimisation du portefeuille selon le besoin des clients.
Conseillère clientèle B2B.
Gestion des commandes clients, vérification de leur conformité et suivi
des délais de livraison,
Gestion administrative des dossiers clients : demande de devis, enregistrement des commandes et des avenants, facturation.
Etudes
Licence : Économie, 06/2007
ADMINISTRATION ECONOMIQUE ET SOCIALE - Université Paris 8
Vincennes Saint-Denis. BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL : Secrétariat, 09/2002 - 06/2004
SECRÉTARIAT SECTION EUROPEENNE - Paris
