Responsable service client

En quelques mots

Avec 10 ans d'expérience en tant que responsable relation client, je suis l'expert idéal pour gérer les besoins de votre entreprise en matière de service clientèle, et satisfaction client. Mon sens du service et mon écoute, combinés à mon élocution écrite et parlée irréprochables, me permettent de gérer efficacement les demandes et les préoccupations des clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Je suis spécialisé en relation clientèle ultra qualitative.

En tant que freelance, je suis également très flexible et capable de m'adapter rapidement aux besoins changeants de votre entreprise.

Je maîtrise l'outil de ticketing Zendesk et je peux l'implémenter entièrement comme solution de customer care.
Je suis à l'aise dans l'échange par email, téléphone et chat.

Au plaisir d'échanger avec vous